Ο ιστότοπος www.stargift.gr αποτελεί ιδιοκτησία της STARGIFT SRL, η οποία έχει συσταθεί σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ρουμανίας, με έδρα στο Βουκουρέστι, Τομέας 1, οδός Copilului, αριθ. 6-12, Τμήμα 1, ισόγειο, καταχωρημένη στο Εμπορικό Μητρώο του Βουκουρεστίου με αριθμό J2018015652408 (πρώην J40/15652/2018), CUI RO40077992, τηλέφωνο: +40 31 080 0800, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [email protected], Τραπεζικός λογαριασμός: RO81INGB0000999908497526, ανοιχτός στην ING Romania (εφεξής «STARGIFT»).

Το παρόν έγγραφο, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies, θέτει στη διάθεση τρίτων τους όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση του ιστότοπου www.stargift.gr. Η χρήση του ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΟΥ, όπως ορίζεται παρακάτω (συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης, της πλοήγησης, της αγοράς των διαθέσιμων προϊόντων και υπηρεσιών), συνιστά σιωπηρή αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων που αναφέρονται στο παρόν έγγραφο, καθώς και των πολιτικών και των πληροφοριών που εμφανίζονται στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ, συμπεριλαμβανομένων των ειδικών όρων και προϋποθέσεων, με όλα τα αποτελέσματα και τις συνέπειες που απορρέουν από αυτήν.

Ο ιστότοπος www.stargift.gr είναι ένας ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου που προσφέρει προς πώληση μέσω του Διαδικτύου εξατομικευμένα και μη εξατομικευμένα δώρα.

Η STARGIFT διατηρεί το δικαίωμα να επικαιροποιεί και να τροποποιεί περιοδικά τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, προκειμένου να αντανακλούν τυχόν αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιείτε τον ΙΣΤΟΤΟΠΟ. Σε περίπτωση οποιασδήποτε τέτοιας τροποποίησης, η STARGIFT θα δημοσιεύσει την τροποποιημένη έκδοση των Όρων και Προϋποθέσεων, γι’ αυτό σας παρακαλούμε να ελέγχετε περιοδικά το περιεχόμενο του παρόντος εγγράφου.

1. Ορισμοί

ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ: Ο τομέας: www.stargift.gr και οι υποτομείς του.

Ο όρος ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ορίζεται ως εξής:

• όλες οι πληροφορίες στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ που μπορούν να επισκεφθούν, να προβληθούν ή να προσπελαστούν με άλλο τρόπο μέσω της χρήσης ψηφιακού εξοπλισμού·
• το περιεχόμενο οποιουδήποτε ηλεκτρονικού μηνύματος που αποστέλλεται στους ΧΡΗΣΤΕΣ, τα ΜΕΛΗ ή τους ΠΕΛΑΤΕΣ της STARGIFT μέσω ηλεκτρονικών μέσων και/ή οποιουδήποτε άλλου διαθέσιμου μέσου επικοινωνίας·
• οποιαδήποτε πληροφορία κοινοποιείται με οποιοδήποτε μέσο από υπάλληλο της STARGIFT στον ΧΡΗΣΤΗ, τα ΜΕΛΗ ή τον ΠΕΛΑΤΗ, σύμφωνα με τα στοιχεία επικοινωνίας που έχει καθορίσει ο ίδιος·
• πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και/ή τις τιμές που εφαρμόζει η STARGIFT σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο·
• πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και/ή τις τιμές που εφαρμόζει τρίτος με τον οποίο η STARGIFT έχει συνάψει συμβάσεις συνεργασίας, κατά τη διάρκεια μιας συγκεκριμένης περιόδου και οι οποίες εμφανίζονται στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ·
• δεδομένα σχετικά με τη STARGIFT ή άλλα εμπιστευτικά δεδομένα της.

ΥΠΗΡΕΣΙΑ - η υπηρεσία ηλεκτρονικού εμπορίου που παρέχεται αποκλειστικά στα δημόσια διαθέσιμα τμήματα του ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΟΥ, με σκοπό να παρέχεται στον ΠΕΛΑΤΗ η δυνατότητα να αγοράζει προϊόντα και/ή υπηρεσίες χρησιμοποιώντας αποκλειστικά ηλεκτρονικά μέσα, συμπεριλαμβανομένων επίσης και άλλων μέσων εξ αποστάσεως επικοινωνίας (π.χ. τηλεφωνικά).

ΧΡΗΣΤΗΣ - Φυσικό ή νομικό πρόσωπο (δημόσιου ή ιδιωτικού δικαίου) που έχει ή αποκτά πρόσβαση στο ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ως επισκέπτης του ιστότοπου για την προβολή του, μέσω οποιουδήποτε μέσου επικοινωνίας (ηλεκτρονικού, τηλεφωνικού κ.λπ.) χωρίς να προϋποθέτει την ύπαρξη γραπτής συμφωνίας χρήσης μεταξύ της STARGIFT και χωρίς να απαιτείται απαραίτητα η δημιουργία και η χρήση ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο www.stargift.gr, ο ΧΡΗΣΤΗΣ συμφωνεί σιωπηρά με τους παρόντες «Όρους και Προϋποθέσεις». Σε αντίθετη περίπτωση, έχει το δικαίωμα να παραιτηθεί ανά πάσα στιγμή από τη χρήση αυτού του ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΟΥ.

ΜΕΛΟΣ - Φυσικό ή νομικό πρόσωπο (δημόσιου ή ιδιωτικού δικαίου) που έχει ή αποκτά πρόσβαση στο ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ, μέσω οποιουδήποτε μέσου επικοινωνίας (ηλεκτρονικού, τηλεφωνικού κ.λπ.) ή βάσει συμφωνίας χρήσης μεταξύ της STARGIFT και του εν λόγω προσώπου, και η οποία απαιτεί τη δημιουργία και τη χρήση ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

ΠΕΛΑΤΗΣ - Φυσικό ή νομικό πρόσωπο (δημόσιου ή ιδιωτικού δικαίου) που έχει ή αποκτά πρόσβαση στο ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ και στην ΥΠΗΡΕΣΙΑ, μετά τη δημιουργία του ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΜΕΛΟΥΣ και την υποβολή και παραλαβή μιας παραγγελίας.

ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ - το σύνολο που αποτελείται από μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έναν κωδικό πρόσβασης, τα οποία επιτρέπουν σε ένα μόνο ΜΕΛΟΣ την πρόσβαση σε περιορισμένες περιοχές του ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ, μέσω των οποίων πραγματοποιείται η πρόσβαση στην ΥΠΗΡΕΣΙΑ.

ΕΓΓΡΑΦΟ – το παρόν αρχείο «Όροι και Προϋποθέσεις»

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ – η εκδήλωση της επιθυμίας αγοράς ενός ή περισσότερων προϊόντων και/ή υπηρεσιών μέσω του ιστότοπου www.stargift.gr, η οποία πραγματοποιείται από έναν ΠΕΛΑΤΗ που επιθυμεί τα εν λόγω προϊόντα να παραδοθούν στη διεύθυνση που αναφέρεται στη φόρμα επικοινωνίας.

ΕΙΔΙΚΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ – είναι μια ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ για εξατομικευμένα ή κατασκευασμένα κατόπιν παραγγελίας προϊόντα, σε ποσότητες ή διαστάσεις διαφορετικές από αυτές που βρίσκονται σε απόθεμα, τα οποία μπορούν να κατασκευαστούν με στοιχεία από το σχεδιασμό των προϊόντων που παρουσιάζονται στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ ή τα οποία ενσωματώνουν συγκεκριμένες εικόνες που έχουν αποσταλεί από τον ΠΕΛΑΤΗ.

ΣΥΜΒΑΣΗ ΕΞ ΑΠΟΣΤΑΣΕΩΣ – σύμφωνα με τον ορισμό που περιλαμβάνεται στην Κυβερνητική Απόφαση 34/2014, άρθρο 2, σημείο 7, η σύμβαση εξ αποστάσεως συνάπτεται μεταξύ επαγγελματία και καταναλωτή στο πλαίσιο ενός οργανωμένου συστήματος εξ αποστάσεως πώλησης ή παροχής υπηρεσιών, χωρίς την ταυτόχρονη φυσική παρουσία του επαγγελματία και του καταναλωτή, με την αποκλειστική χρήση ενός ή περισσότερων μέσων εξ αποστάσεως επικοινωνίας, έως και τη στιγμή της σύναψης της σύμβασης· Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ πραγματοποιείται στον ιστότοπο www.stargift.gr και επιβεβαιώνεται από την STARGIFT SRL προφορικά (τηλεφωνικά) ή ηλεκτρονικά (μέσω email), χωρίς να απαιτείται επιβεβαίωση παραλαβής εκ μέρους του αγοραστή. Η παραγγελία που δεν έχει επιβεβαιωθεί από την STARGIFT SRL δεν έχει τη νομική ισχύ σύμβασης.

NEWSLETTER / ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ – το μέσο περιοδικής ενημέρωσης, αποκλειστικά ηλεκτρονικό, σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και/ή τις προωθητικές ενέργειες που πραγματοποιεί η STARGIFT σε μια συγκεκριμένη περίοδο, χωρίς καμία δέσμευση εκ μέρους της STARGIFT όσον αφορά τις πληροφορίες που περιέχει (διατήρηση τιμών, προωθητικές ενέργειες, εκκαθάριση αποθεμάτων κ.λπ.), εφόσον συγκεκριμένες καταστάσεις που προκύπτουν απαιτούν απρόβλεπτες αλλαγές.

ΣΥΝΑΛΛΑΓΗ - είσπραξη ή επιστροφή χρημάτων που προκύπτουν από την πώληση ενός προϊόντος/υπηρεσίας από τη STARGIFT προς τον ΠΕΛΑΤΗ, μέσω της χρήσης των υπηρεσιών του εγκεκριμένου από τη STARGIFT φορέα επεξεργασίας καρτών ή μέσω των συστημάτων επιστροφής χρημάτων των εταιρειών ταχυμεταφορών, ανεξάρτητα από τον τρόπο παράδοσης.

Η παραγγελία οποιουδήποτε προϊόντος και/ή υπηρεσίας από τον ΙΣΤΟΤΟΠΟ συνεπάγεται την αποδοχή του παρόντος ΕΓΓΡΑΦΟΥ. Κάθε ΠΕΛΑΤΗΣ δίνει τη συγκατάθεσή του επιλέγοντας το πλαίσιο «Συμφωνώ με τους Όρους και Προϋποθέσεις» πριν από την τελική επιβεβαίωση της παραγγελίας. Οι συναλλαγές είναι σύμφωνες με τους όρους που ορίζονται στο άρθρο 9 του Νόμου περί ηλεκτρονικού εμπορίου 365/2002. Η επιβεβαίωση μιας παραγγελίας (με κλικ στο κουμπί «Υποβολή παραγγελίας»), έχει ισχύ ηλεκτρονικής υπογραφής, κατά την έννοια του άρθρου 4 παράγραφος 3 του Νόμου περί ηλεκτρονικής υπογραφής αριθ. 455/2001, και έχει την ίδια ισχύ με μια ιδιόχειρη υπογραφή.

Το παρόν ΕΓΓΡΑΦΟ αποτελεί σύμβαση μεταξύ της STARGIFT και του ΠΕΛΑΤΗ και ισχύει για όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ. Ο Πελάτης υποχρεούται να λάβει γνώση των παρόντων «Όρων και Προϋποθέσεων» πριν από την υποβολή μιας ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ.

2. Γενικά

2.1. Το παρόν ΕΓΓΡΑΦΟ καθορίζει τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΟΥ/του ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ/της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ από τον ΧΡΗΣΤΗ, το ΜΕΛΟΣ ή τον ΠΕΛΑΤΗ, σε περίπτωση που δεν υπάρχει άλλη έγκυρη συμφωνία χρήσης, η οποία έχει συναφθεί μεταξύ της STARGIFT και του εν λόγω προσώπου. Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις περιέχουν υποχρεωτικές διατάξεις για κάθε ΧΡΗΣΤΗ, εγγεγραμμένο ή μη, στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ.

2.2. Η πρόσβαση, η επίσκεψη και η προβολή του ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ του παρόντος ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΟΥ επιτρέπεται σε όλους τους ΧΡΗΣΤΕΣ, ενώ η ιδιότητα του ΜΕΛΟΥΣ του παρόντος ιστότοπου είναι ελεύθερη επιλογή. Η χρήση, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της πρόσβασης, της επίσκεψης και της προβολής του περιεχομένου και της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ, συνεπάγεται την αποδοχή εκ μέρους του ΜΕΛΟΥΣ ή του ΠΕΛΑΤΗ των παρόντων «ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ» εκτός εάν το εν λόγω περιεχόμενο δεν διέπεται από άλλους όρους χρήσης που έχουν διατυπωθεί ξεχωριστά και διακριτά. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποχρεούται να παρακολουθεί συνεχώς τις ενημερώσεις και τις συμπληρώσεις του κεφαλαίου «ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ». Σε περίπτωση εμφάνισης διαφωνιών, ισχύει το κεφάλαιο «ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ» που ίσχυε κατά τη στιγμή της εμφάνισης της διαφωνίας μεταξύ των μερών και της γραπτής κοινοποίησής της προς τη STARGIFT, με επιβεβαίωση παραλαβής.

2.3. Η πρόσβαση στην ΥΠΗΡΕΣΙΑ πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω της πρόσβασης στον δημόσιο ιστότοπο www.stargift.gr.

2.4. Με τη χρήση του ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΟΥ/του ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ ή της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ, ο ΧΡΗΣΤΗΣ/το ΜΕΛΟΣ ή ο ΠΕΛΑΤΗΣ είναι ο μόνος υπεύθυνος για όλες τις δραστηριότητες που απορρέουν από τη χρήση αυτής. Επίσης, ευθύνεται για τυχόν υλικές, πνευματικές ή ηλεκτρονικές ζημίες ή ζημίες οποιασδήποτε άλλης φύσης που προκαλούνται από αυτόν στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ/ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ/ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ, στη STARGIFT ή σε οποιονδήποτε άλλο τρίτο με τον οποίο η STARGIFT έχει συνάψει συμβάσεις, σύμφωνα με την ισχύουσα ρουμανική νομοθεσία.

2.5. Σε περίπτωση που ο ΧΡΗΣΤΗΣ/ΜΕΛΟΣ/ΠΕΛΑΤΗΣ δεν συμφωνεί και/ή δεν αποδέχεται και/ή ανακαλεί τη συγκατάθεσή του για το ΕΓΓΡΑΦΟ, τότε:

2.5.1. Παραιτείται από την πρόσβαση στην ΥΠΗΡΕΣΙΑ και σε άλλες υπηρεσίες που προσφέρει η STARGIFT μέσω του ιστότοπου, καθώς και από τη λήψη ενημερωτικών δελτίων/ειδοποιήσεων και/ή ανακοινώσεων από την STARGIFT οποιασδήποτε μορφής (ηλεκτρονικά, τηλεφωνικά κ.λπ.), χωρίς αυτό να συνεπάγεται καμία περαιτέρω εγγύηση εκ μέρους της STARGIFT.

2.5.2. Η STARGIFT θα διαγράψει όλα τα δεδομένα που αναφέρονται σε αυτόν από τη βάση δεδομένων της, χωρίς καμία περαιτέρω υποχρέωση του ενός μέρους έναντι του άλλου ή χωρίς να μπορεί κάποιο μέρος να απαιτήσει αποζημίωση από το άλλο.

2.5.3. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ/ΜΕΛΟΣ μπορεί ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσει την απόφασή του να συμφωνήσει και/ή να αποδεχτεί το ΕΓΓΡΑΦΟ, με τη μορφή στην οποία αυτό θα είναι διαθέσιμο εκείνη τη στιγμή.

2.6. Για να ασκήσει το δικαίωμα που προβλέπεται στο άρθρο 2.5, μπορεί να επικοινωνήσει με τη STARGIFT ή να χρησιμοποιήσει τους συνδέσμους (links) που περιλαμβάνονται στο περιεχόμενο που έλαβε από τη STARGIFT και προορίζονται για τον σκοπό αυτό.

2.7. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ δεν μπορεί να ανακαλέσει μονομερώς τη συγκατάθεσή του για το ΕΓΓΡΑΦΟ κατά τη διάρκεια της εκτέλεσης μιας ΣΥΜΒΑΣΗΣ ή έως ότου εξοφλήσει το αντίτιμο όλων των ΣΥΜΒΑΣΕΩΝ που δεν έχουν εκπληρωθεί έναντι της STARGIFT.

2.8. Σε περίπτωση που ο ΠΕΛΑΤΗΣ έχει εξοφλήσει το αντίτιμο όλων των ΣΥΜΒΑΣΕΩΝ που δεν έχουν εκπληρωθεί έναντι της STARGIFT και ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του για το ΕΓΓΡΑΦΟ κατά τη διάρκεια της εκτέλεσης μιας ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ, η STARGIFT θα ακυρώσει την ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ του χωρίς καμία περαιτέρω υποχρέωση του ενός μέρους έναντι του άλλου ή χωρίς να μπορεί κάποιο μέρος να απαιτήσει αποζημίωση από το άλλο.

2.9. Η ιδιότητα του ΜΕΛΟΥΣ/ΠΕΛΑΤΗ απευθύνεται αποκλειστικά σε φυσικά πρόσωπα ηλικίας τουλάχιστον 18 ετών, τα οποία έχουν εγγραφεί κανονικά και δεν έχουν τεθεί σε αναστολή ή διαγραφεί από τη βάση δεδομένων της STARGIFT, ανεξαρτήτως λόγου. Η δυνατότητα online παραγγελίας μέσω αυτού του ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΟΥ διατίθεται μόνο σε άτομα με κατοικία στη Ρουμανία. Με την εγγραφή τους ως ΜΕΛΗ, τα άτομα αυτά επιβεβαιώνουν ότι πληρούν όλες τις προαναφερθείσες προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης σε οποιαδήποτε περιοχή εκτός Ρουμανίας για την επιλογή της διεθνούς παράδοσης.

3. Περιεχόμενο

3.1. Όλο το περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, στατικών/δυναμικών εικόνων, στυλιζαρισμένων εικόνων, λογότυπων, γραφικών, εμπορικών συμβόλων, κειμένων και/ή πολυμεσικού περιεχομένου που παρουσιάζονται στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της STARGIFT ή, όταν ισχύει και αναφέρεται ρητά, σε τρίτους (στην περίπτωση αυτή, το περιεχόμενο μπορεί να συνοδεύεται από τον αρχικό τίτλο ιδιοκτησίας και/ή από οποιαδήποτε άλλη σημείωση απαιτείται από τον νόμιμο ιδιοκτήτη του εν λόγω περιεχομένου, για το οποίο η STARGIFT δεσμεύεται να διαθέτει άδεια χρήσης και/ή δημοσίευσης).

Το ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ προστατεύεται σύμφωνα με τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και τους νόμους περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας. Ο σχεδιασμός του ιστότοπου αποτελεί ιδιοκτησία της SC STARGIFT SRL και προστατεύεται από τον νόμο περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας. Η χρήση οποιουδήποτε από τα προαναφερθέντα στοιχεία χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση της STARGIFT SRL τιμωρείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Τα προγράμματα πληροφορικής που χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον ιστότοπο αποτελούν ιδιοκτησία της STARGIFT SRL (ή των προμηθευτών λογισμικού της) και προστατεύονται από τον νόμο περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

3.2. Ο ΧΡΗΣΤΗΣ, του ΜΕΛΟΥΣ ή του ΠΕΛΑΤΗ δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, η μεταφορά, η τροποποίηση και/ή η αλλοίωση με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, η χρήση, η σύνδεση με, η προβολή, η ενσωμάτωση οποιουδήποτε περιεχομένου σε οποιοδήποτε άλλο πλαίσιο εκτός από το αρχικό που προορίζεται από τη STARGIFT, η ενσωμάτωση οποιουδήποτε περιεχομένου εκτός του ιστότοπουSTARGIFT, η αφαίρεση των σημείων που υποδηλώνουν τα πνευματικά δικαιώματα της STARGIFT επί του περιεχομένου, καθώς και η συμμετοχή στη μεταβίβαση, πώληση, διανομή υλικού που έχει δημιουργηθεί μέσω της αναπαραγωγής, τροποποίησης ή προβολής του περιεχομένου, εκτός εάν υπάρχει ρητή συγκατάθεση της STARGIFT.

3.3. Οποιοδήποτε περιεχόμενο στο οποίο το ΜΕΛΟΣ ή ο ΠΕΛΑΤΗΣ έχει ή/και αποκτά πρόσβαση με οποιονδήποτε τρόπο, υπάγεται στις διατάξεις του ΠΑΡΟΝΤΟΣ ΕΓΓΡΑΦΟΥ, στην περίπτωση που το περιεχόμενο δεν συνοδεύεται από συγκεκριμένη και έγκυρη συμφωνία χρήσης που έχει συναφθεί μεταξύ της STARGIFT και του εν λόγω ΜΕΛΟΥΣ ή ΠΕΛΑΤΗ, και χωρίς καμία εγγύηση, σιωπηρή ή ρητή, εκ μέρους της STARGIFT όσον αφορά το εν λόγω περιεχόμενο.

3.4. Ο ΧΡΗΣΤΗΣ/ΜΕΛΟΣ/ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να αντιγράψει, να μεταφέρει και/ή να χρησιμοποιήσει περιεχόμενο μόνο για προσωπικούς ή μη εμπορικούς σκοπούς, μόνο εφόσον αυτό δεν έρχεται σε σύγκρουση με τις διατάξεις του ΕΓΓΡΑΦΟΥ.

3.5. Σε περίπτωση που η STARGIFT παραχωρήσει στο ΜΕΛΟΣ ή στον ΠΕΛΑΤΗ το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει, με τον τρόπο που περιγράφεται σε ξεχωριστή συμφωνία χρήσης, συγκεκριμένο περιεχόμενο, στο οποίο το ΜΕΛΟΣ έχει ή αποκτά πρόσβαση βάσει της εν λόγω συμφωνίας, το δικαίωμα αυτό εκτείνεται μόνο στο συγκεκριμένο περιεχόμενο ή στα συγκεκριμένα περιεχόμενα που ορίζονται στη συμφωνία, μόνο για τη διάρκεια της ύπαρξης του εν λόγω περιεχομένου ή των εν λόγω περιεχομένων στον ιστότοπο ή για τη διάρκεια που ορίζεται στη συμφωνία, σύμφωνα με τους όρους που ορίζονται στη συμφωνία, εφόσον αυτοί υπάρχουν και δεν συνιστούν συμβατική δέσμευση εκ μέρους της STARGIFT έναντι του εν λόγω ΜΕΛΟΥΣ, ΠΕΛΑΤΗ ή οποιουδήποτε άλλου τρίτου που έχει ή αποκτά πρόσβαση στο εν λόγω μεταβιβαζόμενο περιεχόμενο, με οποιονδήποτε τρόπο, και ο οποίος ενδέχεται να υποστεί ή υφίσταται ζημία με οποιονδήποτε τρόπο λόγω του εν λόγω περιεχομένου, κατά τη διάρκεια ή μετά τη λήξη της συμφωνίας χρήσης.

3.6. Κανένα περιεχόμενο που διαβιβάζεται στον ΧΡΗΣΤΗ, το ΜΕΛΟΣ ή τον ΠΕΛΑΤΗ, μέσω οποιουδήποτε μέσου επικοινωνίας (ηλεκτρονικό, τηλεφωνικό κ.λπ.) ή που αποκτήθηκε από αυτόν μέσω πρόσβασης, επίσκεψης και/ή προβολής, δεν συνιστά συμβατική υποχρέωση εκ μέρους της STARGIFT και/ή του υπαλλήλου της STARGIFT που μεσολάβησε στη μεταφορά του περιεχομένου, εφόσον υπάρχει, έναντι του εν λόγω περιεχομένου.

3.7. Απαγορεύεται κάθε είδους χρήση του ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ για σκοπούς άλλους από εκείνους που επιτρέπονται ρητά στο ΕΓΓΡΑΦΟ ή στη συμφωνία χρήσης που το συνοδεύει, εφόσον υπάρχει.

3.8. Σε περίπτωση ανάθεσης Ειδικής Παραγγελίας που χρησιμοποιεί εικόνες διαφορετικές από αυτές που περιλαμβάνονται στο σχεδιασμό των προϊόντων του ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ, ο ΠΕΛΑΤΗΣ εγγυάται ότι είναι ο ιδιοκτήτης των εικόνων που διαβιβάζει, καθώς και του σχεδιαστικού concept, ότι είναι εξουσιοδοτημένος να τις χρησιμοποιεί και ότι διαθέτει όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας για να ζητήσει την εκτέλεση της παραγγελίας. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ εγγυάται ότι οι εικόνες συμμορφώνονται με τη νομοθεσία, δεν παραβιάζουν τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και δεν περιέχουν παράνομο περιεχόμενο, ούτε προτρέπουν σε μίσος, βία κ.λπ.

3.9 Ο ΠΕΛΑΤΗΣ φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τα αρχεία/τις εικόνες που ανεβάζει στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ. Στο πλαίσιο αυτό, ο ΠΕΛΑΤΗΣ εγγυάται ότι κάθε αρχείο (εικόνες, κείμενο κ.λπ.) που ανεβάζει στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ αποτελεί ιδιοκτησία του ή ότι έχει εξουσιοδοτηθεί να τα χρησιμοποιεί και διαθέτει όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας για να ζητήσει την εκτέλεση της παραγγελίας, διαθέτει όλες τις απαραίτητες άδειες, σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις, για να διανέμει, να μεταφέρει ή να αποθηκεύει τα εν λόγω αρχεία/εικόνες στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ ή να τα καθιστά διαθέσιμα με οποιονδήποτε τρόπο στο πλαίσιο της χρήσης του ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ ή της υποβολής ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ εγγυάται ότι οι εικόνες συμμορφώνονται με τη νομοθεσία, δεν παραβιάζουν τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και δεν περιέχουν παράνομο περιεχόμενο, ούτε προτρέπουν σε μίσος, βία κ.λπ.

4. Επικοινωνία

4.1. Η STARGIFT δημοσιεύει στον ιστότοπο τα πλήρη και ακριβή στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας της, ώστε να μπορεί να επικοινωνήσει μαζί της ο ΠΕΛΑΤΗΣ ή το ΜΕΛΟΣ.

4.2. Με τη χρήση της φόρμας επικοινωνίας ή των στοιχείων της υπηρεσίας που παρουσιάζονται στον ιστότοπο, το ΜΕΛΟΣ ή ο ΠΕΛΑΤΗΣ επιτρέπει στη STARGIFT να επικοινωνήσει μαζί του με οποιοδήποτε διαθέσιμο μέσο, συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών μέσων.

4.3. Η μερική ή πλήρης συμπλήρωση της φόρμας επικοινωνίας και η αποστολή της δεν συνιστά καμία δέσμευση εκ μέρους της STARGIFT να επικοινωνήσει με το ΜΕΛΟΣ ή τον ΠΕΛΑΤΗ.

4.4. Η πρόσβαση στον ιστότοπο, η χρήση των πληροφοριών που παρουσιάζονται σε αυτόν, η επίσκεψη στις σελίδες ή η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ειδοποιήσεων προς τη STARGIFT πραγματοποιείται ηλεκτρονικά, τηλεφωνικά ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο επικοινωνίας που είναι διαθέσιμος στο ΜΕΛΟΣ ή στον ΠΕΛΑΤΗ και στη STARGIFT, θεωρείται έτσι ότι συναινεί στη λήψη ειδοποιήσεων από τη STARGIFT μέσω ηλεκτρονικών και/ή τηλεφωνικών μέσων, συμπεριλαμβανομένων των επικοινωνιών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω ανακοινώσεων στον ιστότοπο.

4.5. Η STARGIFT διατηρεί το δικαίωμα να μην απαντά σε όλα τα αιτήματα οποιασδήποτε φύσης, που λαμβάνονται μέσω οποιουδήποτε μέσου επικοινωνίας (ηλεκτρονικού, τηλεφωνικού κ.λπ.).

5. Ενημερωτικά δελτία και ειδοποιήσεις

5.1. Τη στιγμή που το ΜΕΛΟΣ ή ο ΠΕΛΑΤΗΣ δημιουργεί λογαριασμό στον ιστότοπο, αποδεχόμενος το ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ «ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ», μπορεί επίσης να επιλέξει να λαμβάνει ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΑ ΔΕΛΤΙΑ και/ή ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΙΣ από τη STARGIFT, εφόσον αυτό είναι διαθέσιμο.

5.2. Τα δεδομένα που συλλέγονται από το ΜΕΛΟΣ με σκοπό την αποστολή ενημερωτικών δελτίων και/ή ειδοποιήσεων μπορούν και θα χρησιμοποιηθούν από τη STARGIFT εντός των ορίων της «Πολιτικής Απορρήτου».

5.3. Η διαγραφή από τη λίστα παραληπτών των ενημερωτικών δελτίων ή/και των ειδοποιήσεων από το ΜΕΛΟΣ ή τον ΠΕΛΑΤΗ μπορεί να πραγματοποιηθεί ανά πάσα στιγμή ως εξής:

5.3.1. Χρησιμοποιώντας τον ειδικό σύνδεσμο που περιλαμβάνεται σε οποιοδήποτε ενημερωτικό δελτίο ή/και ειδοποίηση που έχει λάβει.

5.3.2. Τροποποιώντας τη συγκατάθεσή του για τη λήψη ενημερωτικών δελτίων ή/και ειδοποιήσεων και χρησιμοποιώντας τις σελίδες των περιοχών περιορισμένης πρόσβασης, μέσω του ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ του.

5.3.3. Επικοινωνώντας με τη STARGIFT, σύμφωνα με τα στοιχεία επικοινωνίας, και χωρίς καμία περαιτέρω υποχρέωση του ενός μέρους έναντι του άλλου ή χωρίς να μπορεί κάποιο μέρος να απαιτήσει αποζημίωση από το άλλο.

5.4. Η παραίτηση από τη λήψη ενημερωτικών δελτίων ή/και ειδοποιήσεων δεν συνεπάγεται την παραίτηση από τη συγκατάθεση που έχει δοθεί για το ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ.

5.5. Η STARGIFT διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει τα άτομα στα οποία θα αποστέλλει ενημερωτικά δελτία και/ή ειδοποιήσεις, καθώς και το δικαίωμα να διαγράψει από τη βάση δεδομένων της οποιοδήποτε ΜΕΛΟΣ ή ΠΕΛΑΤΗ που είχε προηγουμένως εκφράσει τη συγκατάθεσή του για τη λήψη ενημερωτικών δελτίων και/ή ειδοποιήσεων, χωρίς καμία περαιτέρω δέσμευση εκ μέρους της STARGIFT ή προηγούμενη ειδοποίησή της.

5.6. Η STARGIFT δεν θα συμπεριλάβει στα ενημερωτικά δελτία και/ή στις ειδοποιήσεις που αποστέλλονται στο ΜΕΛΟΣ ή στον ΠΕΛΑΤΗ κανένα άλλο είδος διαφημιστικού υλικού υπό μορφή περιεχομένου που να αναφέρεται σε οποιονδήποτε τρίτο που δεν είναι συνεργάτης της STARGIFT κατά τη στιγμή της αποστολής των ενημερωτικών δελτίων και/ή των ειδοποιήσεων.

6. Πολιτική απορρήτου και ασφάλειας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Παρακαλώ διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, η οποία αποτελεί μέρος του παρόντος ΕΓΓΡΑΦΟΥ.

Δείτε την Πολιτική για τα cookies, η οποία αποτελεί μέρος του παρόντος ΕΓΓΡΑΦΟΥ.

7. Πολιτική ηλεκτρονικών πωλήσεων

7.1. Πρόσβαση στην υπηρεσία

7.1.1. Η πρόσβαση στην ΥΠΗΡΕΣΙΑ επιτρέπεται σε οποιονδήποτε ΧΡΗΣΤΗ ή ΜΕΛΟΣ που διαθέτει ή δημιουργεί ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ.

7.1.2. Για να του επιτραπεί η πρόσβαση στην ΥΠΗΡΕΣΙΑ, το ΜΕΛΟΣ θα πρέπει να αποδεχτεί τις διατάξεις του παρόντος ΕΓΓΡΑΦΟΥ.

7.1.3. Η STARGIFT διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει την πρόσβαση του ΠΕΛΑΤΗ στην ΥΠΗΡΕΣΙΑ και ακόμη και να διαγράψει τον ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ του, σε περίπτωση που κρίνει ότι, βάσει της συμπεριφοράς του ΠΕΛΑΤΗ, η πρόσβαση και η ύπαρξη του ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ του ΠΕΛΑΤΗ θα μπορούσαν να βλάψουν με οποιονδήποτε τρόπο τη STARGIFT. Το δικαίωμα αυτό μπορεί να ασκηθεί ανά πάσα στιγμή και δεν απαιτείται σχετική ειδοποίηση προς τον ΠΕΛΑΤΗ.

7.1.4. Απαγορεύεται η κοινή χρήση ενός λογαριασμού από περισσότερους ΠΕΛΑΤΕΣ/ΜΕΛΗ. Κάθε ΜΕΛΟΣ/ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να διαθέτει μόνο έναν ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ.

7.1.5. Σε περίπτωση που διαπιστωθούν κοινές χρήσεις αυτού του είδους, η STARGIFT διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να αναστείλει την πρόσβαση του ΠΕΛΑΤΗ στο ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ή στην ΥΠΗΡΕΣΙΑ.

7.2. Προϊόντα και υπηρεσίες

7.2.1. Η STARGIFT μπορεί να δημοσιεύει στον ιστότοπο πληροφορίες σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες και/ή προωθητικές ενέργειες που πραγματοποιεί η ίδια ή οποιοσδήποτε τρίτος με τον οποίο η STARGIFT έχει συνάψει συμβάσεις συνεργασίας, για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα και στο πλαίσιο των διαθέσιμων αποθεμάτων.

7.2.2. Τα προϊόντα και/ή οι υπηρεσίες που αγοράζονται μέσω της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ προορίζονται αποκλειστικά για προσωπική χρήση του ΠΕΛΑΤΗ.

7.2.3. Η STARGIFT μπορεί να περιορίσει τη δυνατότητα αγοράς ορισμένων προϊόντων ή υπηρεσιών που είναι διαθέσιμα στον ιστότοπο σε μια δεδομένη χρονική στιγμή, σε έναν ή περισσότερους ΠΕΛΑΤΕΣ.

7.2.4. Όλες οι τιμές που αφορούν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που παρουσιάζονται στον ιστότοπο εκφράζονται σε λέι (RON) και αποτελούν τελικές τιμές πώλησης προς τους ΠΕΛΑΤΕΣ.

7.2.5. Οι εκπτώσεις, οι μειώσεις και οι προσφορές δεν είναι αθροιστικές. Ισχύει πάντα η έκπτωση με τη μεγαλύτερη αξία, η οποία ισχύει κατά τη στιγμή της υποβολής της παραγγελίας.

Η τιμή ενός προϊόντος που εμφανίζεται στον ιστότοπο διαγραμμένη με μια γραμμή και ακολουθούμενη από μια χαμηλότερη τιμή υποδηλώνει την αρχική τιμή πώλησης και την τιμή με έκπτωση στο πλαίσιο μιας προσφοράς, σε μια συγκεκριμένη χρονική στιγμή. Οι τιμές αυτές έχουν καθαρά ενημερωτικό χαρακτήρα και ενδέχεται να υποστούν αλλαγές ανά πάσα στιγμή.

7.2.6. Η τιμολόγηση των αγορασθέντων προϊόντων πραγματοποιείται αποκλειστικά σε RON, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχει ο ΠΕΛΑΤΗΣ στη σχετική φόρμα. Η STARGIFT δεν ευθύνεται για την ορθότητα των στοιχείων που παρέχει ο ΠΕΛΑΤΗΣ για το τιμολόγιο. Σε περίπτωση που η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω τραπεζικής κάρτας, η παραγγελία θα επιβεβαιωθεί τη στιγμή που θα εκδοθεί το τιμολόγιο προς τον ΠΕΛΑΤΗ. Μέχρι εκείνη τη στιγμή, το αντίτιμο της παραγγελίας θα παραμείνει δεσμευμένο στον λογαριασμό του ΠΕΛΑΤΗ και δεν θα μεταφερθεί στους λογαριασμούς της STARGIFT.

7.2.7. Η πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος (εντολή πληρωμής) πραγματοποιείται μόνο βάσει της έκδοσης ενός προτιμολογίου, το οποίο θα παραληφθεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε αυτή την περίπτωση, τα προϊόντα θα παραμείνουν δεσμευμένα στο απόθεμα για τρεις εργάσιμες ημέρες έως την επιβεβαίωση της πληρωμής από την τράπεζα. Εάν η πληρωμή δεν επιβεβαιωθεί, η κράτηση της παραγγελίας θα διαγραφεί από το σύστημα.

7.2.8. Η ηλεκτρονική πληρωμή με κάρτα πραγματοποιείται μέσω εξουσιοδοτημένων φορέων επεξεργασίας πληρωμών, ανάλογα με τον ιστότοπο: στο www.stargift.gr μέσω της Banca Transilvania S.A. (BT iPay) και της Stripe· στο www.stargift.hu μέσω της Barion Payment Zrt. (Barion Smart Gateway – τραπεζική κάρτα, Apple Pay, Google Pay, υπόλοιπο Barion), ίδρυμα που εποπτεύεται από την Εθνική Τράπεζα της Ουγγαρίας, με αριθμό άδειας H-EN-I-1064/2013· στο www.stargift.bg και στο www.stargift.com μέσω της myPOS Ltd. και της Stripe. Τα στοιχεία της κάρτας εισάγονται αποκλειστικά στη ασφαλή σελίδα του φορέα επεξεργασίας πληρωμών· η STARGIFT δεν λαμβάνει ούτε αποθηκεύει τα στοιχεία της τραπεζικής κάρτας. Το φορολογικό τιμολόγιο εκδίδεται μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής, κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας (το αργότερο κατά την ημερομηνία αποστολής), και αποστέλλεται στον ΠΕΛΑΤΗ μέσω email. Ο μέσος χρόνος ολοκλήρωσης μιας παραγγελίας (παραγωγή και παράδοση στον courier) είναι 1-5 εργάσιμες ημέρες, σύμφωνα με τον χρόνο παράδοσης που εμφανίζεται στη σελίδα κάθε προϊόντος και κατά τη στιγμή της υποβολής της παραγγελίας· η παράδοση μέσω ταχυμεταφορέα διαρκεί κατά μέσο όρο 1-3 εργάσιμες ημέρες στη Ρουμανία και 2-5 εργάσιμες ημέρες στις υπόλοιπες χώρες.

Σε περίπτωση πληρωμών μέσω διαδικτύου ή σε τραπεζικό λογαριασμό, η STARGIFT δεν ευθύνεται/δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιοδήποτε άλλο επιπλέον κόστος που επιβαρύνει τον ΠΕΛΑΤΗ, συμπεριλαμβανομένων, αλλά χωρίς να περιορίζεται σε αυτές, τις προμήθειες μετατροπής νομίσματος που επιβάλλει η τράπεζα έκδοσης της κάρτας του, σε περίπτωση που το νόμισμα έκδοσης της κάρτας διαφέρει από το RON. Την ευθύνη για αυτή την ενέργεια φέρει αποκλειστικά ο ΠΕΛΑΤΗΣ.

7.2.8. Όλες οι πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για την περιγραφή των προϊόντων και/ή των υπηρεσιών που διατίθενται στον ιστότοπο και για την πώλησή τους (κείμενα / στατικές και δυναμικές εικόνες, βάρος προϊόντων, χαρακτηριστικά, αποθέματα, /παρουσιάσεις πολυμέσων/ σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους συνεργατών κ.λπ.) δεν αποτελούν συμβατική υποχρέωση εκ μέρους της STARGIFT, καθώς παρέχονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς. Η STARGIFT μπορεί να αποσύρει μια προσφορά προϊόντων ή να την τροποποιήσει ανά πάσα στιγμή, να διακόψει την πώληση ορισμένων προϊόντων ή να επεκτείνει/περιορίσει τον αριθμό τους (περιορισμένες σειρές), χωρίς να οφείλει αποζημίωση ή άλλες κυρώσεις σε κανέναν υφιστάμενο ή δυνητικό ΠΕΛΑΤΗ.

7.2.9. Στην περιγραφή και την παρουσίαση των εικόνων των προϊόντων ή των υπηρεσιών, η STARGIFT διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιεί και άλλα προϊόντα (αξεσουάρ κ.λπ.) τα οποία δεν περιλαμβάνονται στο κόστος των εν λόγω προϊόντων και τα οποία δεν θα παραδοθούν κατά την αγορά των προϊόντων από τον ΙΣΤΟΤΟΠΟ. Οι φωτογραφίες των προϊόντων που εμφανίζονται στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ ενδέχεται να παρουσιάζουν μικρές διαφορές σε σχέση με τα πραγματικά προϊόντα (χρώμα, αποχρώσεις κ.λπ.) λόγω του φωτισμού κατά τη στιγμή της φωτογράφισης και της ηλεκτρονικής διεπαφής παρουσίασης, ωστόσο η STARGIFT καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι φωτογραφίες να αντικατοπτρίζουν όσο το δυνατόν πιο πιστά τα παραγγελθέντα προϊόντα. Οι διαφορές που ενδέχεται να προκύψουν εξαρτώνται επίσης από τις τεχνικές προδιαγραφές και τις ρυθμίσεις της οθόνης που χρησιμοποιείται. Επίσης, ενδέχεται να υπάρχουν διαφορές μεταξύ του προϊόντος που εμφανίζεται στο πεδίο προεπισκόπησης / στη σελίδα παρουσίασης και των εξατομικευμένων προϊόντων στην τελική τους μορφή, οι οποίες οφείλονται κυρίως (αλλά όχι αποκλειστικά) στις ακόλουθες περιπτώσεις: (i) τον τύπο του προϊόντος (για παράδειγμα, τα προϊόντα από ξύλο ή φυσικό δέρμα ενδέχεται να παρουσιάζουν μικρές κατασκευαστικές ατέλειες που δεν θεωρούνται ελαττώματα του προϊόντος)· (ii) τις τεχνικές λεπτομέρειες του εξοπλισμού που χρησιμοποιείται στη διαδικασία εξατομίκευσης (π.χ., η ένταση της χάραξης μπορεί να διαφέρει), (iii) τη φωτεινότητα των φωτογραφιών που μεταφέρονται σε διάφορες επιφάνειες (ανάλογα με την τεχνική εξατομίκευσης, το υλικό που χρησιμοποιείται αλλά και την ποιότητα των φωτογραφιών, ενδέχεται να προκύψουν διαφορές στην απόχρωση/ένταση/φωτεινότητα), (iv) άλλες αιτίες που είναι εγγενείς στη διαδικασία εξατομίκευσης (δεδομένου ότι τα εξατομικευμένα προϊόντα κατασκευάζονται χειροποίητα). Οι περιπτώσεις που αφορούν παράπονα σχετικά με τα στοιχεία που αναφέρονται στην παρούσα ρήτρα θα εξετάζονται κατά περίπτωση και η StarGift διατηρεί το δικαίωμα να μην τις θεωρήσει ως ελαττώματα των προϊόντων, με αποτέλεσμα να μην γίνεται δεκτή η επιστροφή τους ή η επιστροφή του αντίτιμου τους.

7.3. Ισχύς και διαθεσιμότητα προϊόντων και υπηρεσιών

7.3.1. Η STARGIFT διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές που ισχύουν για τα προϊόντα και/ή τις υπηρεσίες που διατίθενται στον ιστότοπο χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς το ΜΕΛΟΣ ή τον ΠΕΛΑΤΗ.

7.3.2. Η τιμή αγοράς των προϊόντων και των υπηρεσιών είναι αυτή που ισχύει τη στιγμή της ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ, στο πλαίσιο των διαθέσιμων αποθεμάτων.

Τα προϊόντα ενδέχεται να εμφανίζονται στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ με τις ακόλουθες προδιαγραφές:

• Σε απόθεμα – το προϊόν είναι διαθέσιμο σε απόθεμα και μπορεί να παραδοθεί μετά την αποστολή της ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ και την επιβεβαίωση από την STARGIFT, σύμφωνα με τους όρους που καθορίζονται κατά τη στιγμή της υποβολής της παραγγελίας ή που κοινοποιούνται μεταγενέστερα από την STARGIFT και στο πλαίσιο του υπάρχοντος φυσικού αποθέματος. Το απόθεμα ενημερώνεται τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα. Εάν, λόγω σφάλματος, ένα από τα παραγγελθέντα προϊόντα δεν μπορεί πλέον να παραδοθεί (σφάλμα αποθέματος, ανθρώπινο σφάλμα κ.λπ.) και η πληρωμή έχει πραγματοποιηθεί, η STARGIFT θα επιστρέψει τα χρήματα στον ΠΕΛΑΤΗ.
• Εξαντλημένο απόθεμα – το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο και δεν υπάρχουν ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την επαναφορά του στο απόθεμα
• Διαθέσιμο / Παράδοση σε 1-2 εβδομάδες / Διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας για ειδικές παραγγελίες – το προϊόν μπορεί να παραδοθεί βάσει οριστικής παραγγελίας, εντός της προθεσμίας και των όρων που συμφωνήθηκαν κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Για την αγορά προϊόντων κατόπιν παραγγελίας, ανάλογα με την αξία της, ενδέχεται να ζητηθεί η καταβολή προκαταβολής τουλάχιστον 50% της αξίας των προϊόντων. Εάν, λόγω σφάλματος, ένα από τα παραγγελθέντα προϊόντα δεν μπορεί πλέον να παραδοθεί (σφάλμα αποθέματος, τεχνικό σφάλμα, ανθρώπινο σφάλμα κ.λπ.) και η πληρωμή έχει πραγματοποιηθεί ηλεκτρονικά ή μέσω τραπεζικού λογαριασμού, η STARGIFT θα επιστρέψει τα χρήματα στον ΠΕΛΑΤΗ για το εν λόγω προϊόν.

Στην περίπτωση των εξατομικευμένων προϊόντων, δεν είναι δυνατή η επιστροφή τους, λαμβάνοντας υπόψη τον μοναδικό τους χαρακτήρα, ο οποίος καθιστά αδύνατη την πώλησή τους σε άλλους πελάτες. Σε αυτή την περίπτωση, η επιστροφή μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο κατόπιν διαπίστωσης κατασκευαστικών ελαττωμάτων, σύμφωνα με το άρθρο 7.9.1.

Η STARGIFT δεν ευθύνεται για τις διακυμάνσεις των αποθεμάτων των προμηθευτών και δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη σε περίπτωση που ένα προϊόν ή τα εξαρτήματά του εξαφανιστούν από την προσφορά των προμηθευτών ή των υποπρομηθευτών της.

7.3.3. Η τιμή αγοράς των προϊόντων και των προωθητικών υπηρεσιών είναι αυτή που ισχύει κατά τη στιγμή της ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ, στο πλαίσιο των διαθέσιμων αποθεμάτων και/ή της προωθητικής περιόδου, εφόσον αυτή έχει καθοριστεί.

7.3.4. Η τιμή αγοράς των προϊόντων ή των υπηρεσιών μιας παραγγελίας που έχει εκδοθεί και επιβεβαιωθεί δεν μπορεί να τροποποιηθεί μετά την έκδοσή της, παρά μόνο κατόπιν συμφωνίας των μερών.

7.3.5. Η τιμή αγοράς των προϊόντων ή/και των υπηρεσιών που περιλαμβάνονται σε μια εκτελεσθείσα σύμβαση δεν μπορεί να τροποποιηθεί.

7.3.6. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να ακυρώσει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που αγόρασε μέσω της παραγγελίας, μόνο κατά τη χρονική περίοδο που μεσολαβεί μεταξύ της υποβολής της παραγγελίας και της μετατροπής της σε σύμβαση σύμφωνα με το άρθρο 7.4.9, όταν επικοινωνεί μαζί της ή όταν η STARGIFT επικοινωνεί μαζί του για να ακυρώσει την παραγγελία, υπό την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα δεν έχουν εξατομικευτεί/ολοκληρωθεί μέχρι τη στιγμή της γνωστοποίησης της ακύρωσης ή της τροποποίησής τους. Σε περίπτωση που η πληρωμή έχει πραγματοποιηθεί με κάρτα, ισχύουν οι διατάξεις του σημείου 7.4.6.

7.4. Ηλεκτρονική παραγγελία

7.4.1. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να πραγματοποιεί παραγγελίες για προϊόντα που διατίθενται προς πώληση σε δεδομένη χρονική στιγμή, αποκλειστικά μέσω του ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ.

7.4.2. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο ΠΕΛΑΤΗΣ συμφωνεί ότι όλα τα στοιχεία που παρέχει, τα οποία είναι απαραίτητα για τη διαδικασία αγοράς, είναι ορθά, πλήρη και αληθή κατά την ημερομηνία υποβολής της παραγγελίας, η οποία στο παρόν ΕΓΓΡΑΦΟ ονομάζεται ΥΠΟΒΛΗΘΕΙΣΑ/ΕΚΔΟΘΕΙΣΑ/ΠΑΡΑΓΓΕΛΘΕΙΣΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ.

7.4.3. Με την υποβολή της παραγγελίας, ο ΠΕΛΑΤΗΣ συναινεί ώστε η STARGIFT να μπορεί να επικοινωνήσει μαζί του, μέσω οποιουδήποτε διαθέσιμου/αποδεκτού από τη STARGIFT μέσου (τηλεφωνικά ή μέσω email), για την προσωπική επιβεβαίωση της παραγγελίας για τους ακόλουθους σκοπούς:

• 7.4.3.1. Την επαλήθευση της διαθεσιμότητας των προϊόντων και των ποσοτήτων που αγόρασε ο ΠΕΛΑΤΗΣ.
• 7.4.3.2. Επιβεβαίωση από τον ΠΕΛΑΤΗ του συνολικού ποσού της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένων, ανάλογα με την περίπτωση, και άλλων υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας (π.χ. μεταφορικά, κ.λπ.)
• 7.4.3.3. Ο καθορισμός, κατόπιν κοινής συμφωνίας, των λεπτομερειών παράδοσης των προϊόντων.

Σε περίπτωση που η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ δεν μπορεί να επιβεβαιωθεί για διάφορους λόγους (τεχνικούς, ανθρώπινους, ανωτέρας βίας κ.λπ.) εντός 3 (τριών) εργάσιμων ημερών το πολύ, αυτή ακυρώνεται αυτόματα από το σύστημα. Οι Πελάτες αποδέχονται ότι η STARGIFT δεν μπορεί να υποχρεωθεί να παραδώσει μια παραγγελία που δεν έχει επιβεβαιωθεί σύμφωνα με τους παραπάνω όρους.

7.4.4. Η STARGIFT θα καταγγείλει μονομερώς και θα ακυρώσει αυτόματα μια παραγγελία που έχει πραγματοποιηθεί από τον ΠΕΛΑΤΗ, ακόμη και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς τον ΠΕΛΑΤΗ, χωρίς καμία περαιτέρω υποχρέωση του ενός μέρους έναντι του άλλου ή χωρίς να μπορεί κάποιο μέρος να απαιτήσει αποζημίωση από το άλλο, στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• 7.4.4.1. Μη αποδοχή της συναλλαγής από την τράπεζα έκδοσης της κάρτας του ΠΕΛΑΤΗ, σε περίπτωση ηλεκτρονικής πληρωμής·
• 7.4.4.2. Ακύρωση της συναλλαγής από τον επεξεργαστή καρτών με τον οποίο συνεργάζεται η STARGIFT, σε περίπτωση ηλεκτρονικής πληρωμής·
• 7.4.4.3. Τα στοιχεία που παρέχονται από τον ΠΕΛΑΤΗ στον ιστότοπο είναι ελλιπή ή ανακριβή·
• 7.4.4.4. Η δραστηριότητα του ΠΕΛΑΤΗ στον ιστότοπο μπορεί να προκαλέσει ή/και προκαλεί ζημίες οποιασδήποτε φύσης προς τη STARGIFT ή/και τους συνεργάτες της.
• 7.4.4.5. Υπάρχει αποτυχημένη παράδοση στον ίδιο πελάτη για λόγους όπως άρνηση πληρωμής του ποσού της παραγγελίας, μη εντοπισμός του παραλήπτη στη διεύθυνση, μη απάντηση του παραλήπτη στο τηλέφωνο ή εάν ο πελάτης περιλαμβάνεται στον κατάλογο των μη πληρωτών (ο πελάτης εισάγεται αυτόματα στον εν λόγω κατάλογο για αντικειμενικούς λόγους: άρνηση παραλαβής του δέματος, ακύρωση της παραγγελίας μετά την ολοκλήρωσή της για αδικαιολόγητους λόγους κ.λπ.) κ.λπ.;
• 7.4.4.6. Για άλλους αντικειμενικούς λόγους.

7.4.5. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να ακυρώσει μια παραγγελία που έχει υποβάλει, όταν επικοινωνήσουν μαζί του σύμφωνα με το 7.4.3., υπό την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα της παραγγελίας δεν έχουν ολοκληρωθεί / βρίσκονται σε διαδικασία παραγωγής.

7.4.6. Σε περίπτωση που ο ΠΕΛΑΤΗΣ ακυρώσει μια παραγγελία που έχει πραγματοποιήσει με πληρωμή μέσω τραπεζικής κάρτας και η τράπεζα έκδοσης της κάρτας του ΠΕΛΑΤΗ έχει εγκρίνει τη συναλλαγή, με αποτέλεσμα να δεσμευτεί στον λογαριασμό του ΠΕΛΑΤΗ το αντίτιμο των προϊόντων και των υπηρεσιών που αγόρασε, το ποσό αυτό θα αποδεσμευτεί από τη STARGIFT εντός 10 ημερών το αργότερο από την ημερομηνία κατά την οποία η STARGIFT έλαβε γνώση του γεγονότος αυτού.

7.4.7. Σε περίπτωση που ορισμένα προϊόντα που παραγγέλθηκαν από τον ΠΕΛΑΤΗ μέσω παραγγελίας με πληρωμή μέσω τραπεζικής κάρτας δεν είναι διαθέσιμα σε απόθεμα, η STARGIFT θα ενημερώσει τον ΠΕΛΑΤΗ σχετικά και θα διατάξει την αποδέσμευση στο λογαριασμό του ΠΕΛΑΤΗ της αξίας αυτών των προϊόντων, εφόσον το εν λόγω ποσό έχει δεσμευτεί στην κάρτα του ΠΕΛΑΤΗ, εντός 10 ημερών το πολύ από την ημερομηνία κατά την οποία η STARGIFT έλαβε γνώση του γεγονότος ΑΥΤΟΥ Ή την αντικατάσταση των προϊόντων με άλλα προϊόντα που βρίσκονται σε απόθεμα.

7.4.8. Μια παραγγελία που έχει υποβληθεί δεν μπορεί να τροποποιηθεί. Εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ επιθυμεί κάποια τροποποίηση (προσθήκη ή αφαίρεση προϊόντων), θα ακυρώσει την παραγγελία που δεν ανταποκρίνεται στις επιθυμίες του και θα υποβάλει νέα παραγγελία στο σύστημα, υπό την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα της αρχικής παραγγελίας δεν έχουν ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία/ολοκληρωθεί.

7.4.9. Από τη στιγμή που ο ΠΕΛΑΤΗΣ επικυρώνει το ποσό της παραγγελίας που έχει πραγματοποιήσει ή από τη στιγμή που η STARGIFT ενημερώνει τον ΠΕΛΑΤΗ σχετικά με την παραγγελία του (τηλεφωνικά ή μέσω του email επιβεβαίωσης της παραγγελίας), η παραγγελία του μετατρέπεται σε ΣΥΜΒΑΣΗ εξ αποστάσεως, σύμφωνα με την Ο.Γ. 34/2014, άρθρο 2, σημείο 7.

7.4.10. Οι λεπτομέρειες παράδοσης των προϊόντων, συμπεριλαμβανομένου, ενδεικτικά, του χρόνου που απαιτείται για την παράδοση, δεν αποτελούν συμβατική υποχρέωση εκ μέρους της STARGIFT, καθώς ο χρόνος παράδοσης που εμφανίζεται στη σελίδα του προϊόντος ή στον ιστότοπο της StarGift είναι εκτιμώμενος, οποιαδήποτε καθυστέρηση δεν αποτελεί λόγο ώστε οποιοδήποτε μέρος να μπορεί να απαιτήσει από το άλλο αποζημίωση, σε περίπτωση που οποιοδήποτε μέρος μπορεί να υποστεί ή υφίσταται ζημία με οποιονδήποτε τρόπο λόγω της παραβίασης των υποχρεώσεων σχετικά με την παράδοση των προϊόντων.

7.4.11. Σε περίπτωση που ένας ΠΕΛΑΤΗΣ τροποποιήσει τα προσωπικά του στοιχεία, χρησιμοποιώντας τα έντυπα που διατίθενται στον ιστότοπο, όλες οι εν εξελίξει συμβάσεις που ισχύουν εκείνη τη στιγμή διατηρούν τα στοιχεία που είχαν καθοριστεί/εγκριθεί από τον ΠΕΛΑΤΗ πριν από τη στιγμή της τροποποίησης. Τα νέα τροποποιημένα στοιχεία θα ληφθούν υπόψη για τις μελλοντικές συμβάσεις και, στο μέτρο του δυνατού, για την παράδοση και την επικοινωνία όσον αφορά τις συμβάσεις που βρίσκονται σε εξέλιξη.

7.4.12. Σε περίπτωση που ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποβάλει παραγγελία με την επιλογή παραλαβής και πληρωμής από τα γραφεία, η παραγγελία θα επεξεργαστεί και θα ολοκληρωθεί μετά την άφιξη του ΠΕΛΑΤΗ στα γραφεία για την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Σε αυτή την περίπτωση, ο εκτιμώμενος χρόνος επεξεργασίας και ολοκλήρωσης της παραγγελίας είναι περίπου 30 λεπτά, εκτός εάν κοινοποιηθεί διαφορετικά από τους εκπροσώπους της StarGift. Σε περίπτωση που η παραγγελία υποβληθεί με την επιλογή παραλαβής από τα γραφεία και η πληρωμή πραγματοποιηθεί με κάρτα μέσω διαδικτύου, η παραγγελία θα διεκπεραιωθεί χωρίς να απαιτείται η παρουσία του ΠΕΛΑΤΗ στα γραφεία και ο ΠΕΛΑΤΗΣ θα ειδοποιηθεί αυτόματα μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία, ώστε να μπορεί να την παραλάβει από τα γραφεία.

7.5. Τηλεφωνική παραγγελία

7.5.1. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ / ΜΕΛΟΣ δεν μπορεί να πραγματοποιήσει τηλεφωνικές παραγγελίες, αλλά μπορεί μόνο να λάβει βοήθεια για τη δημιουργία λογαριασμού στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ και την υποβολή παραγγελίας μέσω διαδικτύου.

7.6. Σύμβαση και ολοκλήρωση

7.6.1. Η STARGIFT θα συμπεριλάβει στο δέμα που αποστέλλεται στον ΠΕΛΑΤΗ και/ή σε ηλεκτρονική μορφή όλα τα απαραίτητα έγγραφα που πιστοποιούν την αγορά των προϊόντων/υπηρεσιών από τον ΠΕΛΑΤΗ.

7.6.2. Η STARGIFT θα φροντίσει να ενημερώνει τον ΠΕΛΑΤΗ σχετικά με το στάδιο στο οποίο βρίσκεται η παραγγελία ή η σύμβαση εξ αποστάσεως.

7.6.3. Η εξ αποστάσεως σύμβαση, στην οποία προστίθενται τα έγγραφα που πιστοποιούν την παράδοση στον ΠΕΛΑΤΗ των προϊόντων που έχει παραγγείλει, εκ μέρους της STARGIFT, καθίσταται εκτελεσθείσα σύμβαση.

7.7. Μεταφορά/Παράδοση

7.7.1. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ έχει στη διάθεσή του, ως τρόπο μεταφοράς των προϊόντων/υπηρεσιών που αγόρασε, την παράδοση μέσω εταιρείας ταχείας αποστολής.

Το κόστος παράδοσης εξαρτάται από το βάρος και την αξία της παραγγελίας και προσδιορίζεται κατά τη στιγμή της υποβολής της ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ.

Οι παραγγελίες με αξία των παραγγελθέντων προϊόντων μεγαλύτερη από 190 λέι (μέγιστο 3 κιλά κατά βάρος ή όγκο, ανά προορισμό), δικαιούνται δωρεάν μεταφορά μέσω της υπηρεσίας ταχείας παράδοσης στις κύριες πόλεις που περιλαμβάνονται στον κατάλογο των προορισμών της εταιρείας ή σύμφωνα με τις προδιαγραφές της εταιρείας ταχείας παράδοσης τη συγκεκριμένη στιγμή.

Οι παραγγελίες που παραλαμβάνονται από την Παρασκευή μετά τις 14:00 έως τη Δευτέρα το πρωί στις 10:00 θα επεξεργάζονται τη Δευτέρα, με σειρά προτεραιότητας. Σε περίπτωση που ο όγκος των παραγγελιών υπερβαίνει τη δυναμικότητα επεξεργασίας μας, αυτές θα επεξεργαστούν την επόμενη ημέρα. Για τις ειδικές παραγγελίες θα ισχύουν ξεχωριστοί όροι πληρωμής και παράδοσης, ανάλογα με τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά τους.

Η συνολική τιμή των υπηρεσιών μεταφοράς και παράδοσης υπολογίζεται κατά τη στιγμή της παραγγελίας, ανάλογα με το συνολικό βάρος της παραγγελίας ή, κατά περίπτωση, ανάλογα με τη συνολική τιμή της.

Η STARGIFT εκτιμά το κόστος μεταφοράς και παράδοσης με βάση δείκτες που έχουν συμφωνηθεί με την εταιρεία ταχυμεταφορών. Ο Πελάτης αποδέχεται αυτές τις εκτιμήσεις με την υποβολή της παραγγελίας, ανεξάρτητα από τα στοιχεία που αποτέλεσαν τη βάση για τον προσδιορισμό αυτού του κόστους. Κατά συνέπεια, ο Πελάτης δεν μπορεί να ζητήσει χαμηλότερο κόστος μεταφοράς βάσει δικών του ζυγίσεων ή μετρήσεων του δέματος.

7.7.2. Η παράδοση θα πραγματοποιηθεί μέσω της υπηρεσίας ταχείας ταχυμεταφοράς, και η παραγγελία θα παραδοθεί στον ΠΕΛΑΤΗ εντός της εκτιμώμενης προθεσμίας παράδοσης που αναγράφεται στη σελίδα του προϊόντος κατά τη στιγμή της υποβολής της παραγγελίας και υπολογίζεται από τη στιγμή της λήψης μέσω email της επιβεβαίωσης καταχώρισης της παραγγελίας για τα προϊόντα που βρίσκονται σε απόθεμα. Ο χρόνος αυτός είναι εκτιμώμενος και ενδέχεται να υποστεί αλλαγές, μεταξύ άλλων ανάλογα με τον βαθμό φόρτωσης των δρομολογίων προορισμού και τον όγκο των παραδόσεων της εταιρείας ταχυμεταφορών, ενώ για τα προϊόντα που δεν βρίσκονται πλέον σε απόθεμα ή για τις ειδικές παραγγελίες θα συμφωνηθεί από κοινού με τον ΠΕΛΑΤΗ ένας άλλος χρόνος παράδοσης, ο οποίος θα έχει συμφωνηθεί εκ των προτέρων με τη STARGIFT κατά την υποβολή της ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ. Μόλις παραληφθεί η παραγγελία από τον μεταφορέα, η STARGIFT δεν έχει καμία υποχρέωση να παρακολουθεί την παραγγελία ή να επικοινωνεί με τον μεταφορέα για τη διευκρίνιση οποιωνδήποτε λεπτομερειών σχετικά με την κατάσταση παράδοσης της παραγγελίας· ωστόσο, η STARGIFT θα παρέχει στον ΠΕΛΑΤΗ την απαραίτητη και εύλογη υποστήριξη για τη διευκρίνιση της κατάστασης της παραγγελίας με τον μεταφορέα.

7.7.3. Σε περίπτωση που το προϊόν μπορεί να παραδοθεί μετά την προθεσμία που έχει συμφωνηθεί ρητά εγγράφως μεταξύ του Πελάτη και της StarGift, η STARGIFT θα ενημερώσει τον Πελάτη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με την εφαρμογή των διατάξεων του άρθρου 7.8.3, οπότε ο Πελάτης μπορεί να ακυρώσει γραπτώς την παραγγελία, ενώ, σε περίπτωση που η πληρωμή έχει πραγματοποιηθεί πριν από την παράδοση, τα καταβληθέντα ποσά θα επιστραφούν εξ ολοκλήρου σύμφωνα με το νόμο, εντός 10 ημερών από την ημερομηνία της ακύρωσης.

Η STARGIFT θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την τήρηση των εκτιμώμενων προθεσμιών παράδοσης που αναφέρονται στον ιστότοπο. Ωστόσο, η STARGIFT δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση ή απώλειες δεμάτων που προκαλούνται από τρίτο ή από τον καταναλωτή ή από αιτία που δεν βρίσκεται υπό τον άμεσο έλεγχο της STARGIFT, συμπεριλαμβανομένων απρόβλεπτων αιτιών, αναπόφευκτες αιτίες, όπως τυχαία γεγονότα ή περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

Σε περίπτωση μη παραλαβής του δέματος εντός των αναφερόμενων προθεσμιών, θα διερευνήσουμε από κοινού με την εταιρεία ταχυμεταφορών τους λόγους που οδήγησαν σε αυτό. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, δεν θα είναι δυνατή καμία επιστροφή χρημάτων.

7.8.3. Σε περίπτωση υπέρβασης της εκτιμώμενης προθεσμίας παράδοσης για τα προϊόντα που βρίσκονται σε απόθεμα, όπως αναφέρεται στο άρθρο 7.7.2, η STARGIFT διατηρεί το δικαίωμα να παραδώσει την παραγγελία ακόμη και μετά την παρέλευση της εκτιμώμενης προθεσμίας παράδοσης, εφόσον η StarGift δεν έχει ενημερωθεί γραπτώς από τον ΠΕΛΑΤΗ σχετικά με την ακύρωση της παραγγελίας λόγω υπέρβασης της προθεσμίας παράδοσης. Σε ειδικές περιπτώσεις, η StarGift μπορεί να ενημερώσει εκ των προτέρων τον ΠΕΛΑΤΗ σχετικά με την καθυστέρηση παράδοσης της παραγγελίας, σε περίπτωση που η παραγγελία δεν έχει υποβληθεί προς επεξεργασία, με σκοπό τον καθορισμό, κατόπιν κοινής συμφωνίας, νέου χρόνου παράδοσης ή την ακύρωση της παραγγελίας / την επιστροφή του αντίτιμου αυτής, σε περίπτωση που έχει πληρωθεί. Η μη λήψη από την STARGIFT απάντησης εκ μέρους του ΠΕΛΑΤΗ σχετικά με την καθυστέρηση της παράδοσης ή η αδυναμία επικοινωνίας με τον ΠΕΛΑΤΗ στα στοιχεία επικοινωνίας που έχει δηλώσει ή η απουσία απάντησης μετά από τηλεφωνική κλήση, θα θεωρηθεί ως σιωπηρή αποδοχή εκ μέρους του ΠΕΛΑΤΗ για την παράταση της προθεσμίας παράδοσης. Σε όλες τις περιπτώσεις όπου ο Πελάτης εκφράζει γραπτώς την επιθυμία του για καταγγελία της σύμβασης και ακύρωση της παραγγελίας, εφόσον το προϊόν έχει ήδη πληρωθεί από αυτόν και η εκτιμώμενη προθεσμία παράδοσης έχει υπερβεί κατά τουλάχιστον 3 (τρεις( εργάσιμες ημέρες), η STARGIFT θα επιστρέψει τα καταβληθέντα ποσά σύμφωνα με το άρθρο 7.7.3. Σε κάθε περίπτωση όπου η εκτιμώμενη προθεσμία παράδοσης έχει ξεπεραστεί, η StarGift μπορεί (κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, χωρίς να αναλαμβάνει σχετική υποχρέωση) να προτείνει λύσεις αποζημίωσης, εφόσον ο ΠΕΛΑΤΗΣ αποδεχτεί την παραλαβή της παραγγελίας με την εκτιμώμενη προθεσμία παράδοσης να έχει ξεπεραστεί (π.χ. δωροεπιταγές / έκπτωση στις επόμενες παραγγελίες που θα πραγματοποιηθούν στον ιστότοπο).

7.8. Ποιότητα και εγγυήσεις

7.8.1. Κάθε προϊόν που διατίθεται στην αγορά καλύπτεται από εγγύηση σύμφωνα με την ισχύουσα ρουμανική νομοθεσία και υπό τους όρους που αυτή ορίζει, καθώς και από εγγύηση συμμόρφωσης σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου 449/2003. Σύμφωνα με το άρθρο 11 του Νόμου 449/2003, κάθε ΜΕΛΟΣ ή ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να ζητήσει, σε περίπτωση μη συμμόρφωσης, την επισκευή, την αντικατάσταση του προϊόντος ή την επιστροφή της αξίας του, σύμφωνα με τα άρθρα του παρόντος ΕΓΓΡΑΦΟΥ.

Λαμβάνοντας υπόψη τη φύση των εξατομικευμένων δώρων, η STARGIFT δεν μπορεί να παρέχει εγγύηση για τη χρήση τους από τους πελάτες πέραν της προβλεπόμενης από το νόμο.

Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να καλύπτονται από συμβατική εγγύηση, κάτι που θα αναφέρεται, κατά περίπτωση, στην ενότητα με τις λεπτομέρειες του προϊόντος κατά τη στιγμή της αποκλειστικής πώλησής του στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ. Σαφείς λεπτομέρειες σχετικά με αυτές τις εγγυήσεις παρέχονται στα δελτία των προϊόντων και των εξαρτημάτων τους, όπως αναφέρονται από τους κατασκευαστές και τους προμηθευτές, και κανένας ΠΕΛΑΤΗΣ δεν μπορεί να ζητήσει επέκταση της εγγύησης πέραν της υφιστάμενης. Αυτό σημαίνει ότι η εγγύηση των προϊόντων που προσφέρει η STARGIFT είναι αυτή που παρέχουν οι προμηθευτές της STARGIFT, η οποία είναι 30 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης, εφόσον δεν αναφέρεται άλλη περίοδος εγγύησης στη σελίδα περιγραφής του προϊόντος.

Κατά την υποβολή αίτησης εγγύησης, ο ΠΕΛΑΤΗΣ πρέπει να αποστείλει τα ελαττωματικά προϊόντα μαζί με τα αντίστοιχα εξαρτήματα και τα συνοδευτικά έγγραφα. Σε περίπτωση που τα προϊόντα παραδοθούν χωρίς αυτά, τα προϊόντα ενδέχεται να επιστραφούν στον αποστολέα χωρίς να διεκπεραιωθεί η εγγύηση. Δεν καλύπτονται από την εγγύηση τα προϊόντα που παρουσιάζουν φυσικά ελαττώματα όπως: χτυπήματα, ρωγμές, σπασίματα, κοψίματα, προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί σε ακατάλληλες συνθήκες (έκθεση σε αρωματικό περιβάλλον ή σε άλλες ακατάλληλες συνθήκες, έκθεση σε μεγάλες διακυμάνσεις θερμοκρασίας και πίεσης, μηχανικές κρούσεις, ακατάλληλη χειρισμό), έκθεση σε υγρά ή άλλες ουσίες, επαφή με χημικές ουσίες.

Η εγγύηση παύει να ισχύει στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• τα προϊόντα έχουν υποστεί ζημιά λόγω ακατάλληλης, καταχρηστικής χρήσης ή ακατάλληλης συντήρησης.
• εάν ένα προϊόν χρησιμοποιείται για σκοπούς διαφορετικούς από εκείνους για τους οποίους έχει σχεδιαστεί και παραδίδεται για επισκευή στο πλαίσιο της εγγύησης, θα εξεταστεί η κατάστασή του και θα προσδιοριστεί η αιτία της βλάβης.
• εάν έχουν πραγματοποιηθεί παρεμβάσεις στο προϊόν από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.
• το προϊόν παρουσιάζει ζημιές που προκλήθηκαν από καιρικές συνθήκες, πυρκαγιές ή τυχαίες ηλεκτρικές υπερτάσεις.
• Η εγγύηση δεν ισχύει για προϊόν που έχει υποστεί ζημιά λόγω κρούσης. Εάν αποδειχθεί ότι το πρόβλημα που προέκυψε δεν οφείλεται σε κατασκευαστικά ελαττώματα ή ελαττώματα υλικών, θα σας ενημερώσουμε σχετικά με το κόστος της επισκευής.
• Ο πελάτης θα αναλάβει τα έξοδα οποιουδήποτε αβάσιμου αιτήματος.

7.8.2. Η STARGIFT δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα σε απόθεμα οποιουδήποτε προϊόντος/υπηρεσίας που διατίθεται προς πώληση στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ. Σε περίπτωση που η STARGIFT δεν μπορεί να εκτελέσει τη σύμβαση λόγω μη διαθεσιμότητας του προϊόντος, θα ενημερώσει τον ΠΕΛΑΤΗ σχετικά, την ημερομηνία κατά την οποία η STARGIFT λάβει γνώση του γεγονότος. Σε περίπτωση που το προϊόν έχει ήδη πληρωθεί από τον Πελάτη, τα καταβληθέντα ποσά θα επιστραφούν από τη STARGIFT εντός 30 ημερών το πολύ από την υποβολή της παραγγελίας, εκτός εάν τα μέρη συμφωνήσουν διαφορετικά.

7.9. Επιστροφή προϊόντων

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις (OUG 130/2000) και τους ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ, τα εξατομικευμένα προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν (σε περίπτωση επιστροφής, αυτά καταστρέφονται/απορρίπτονται, καθώς έχουν κατασκευαστεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές του Πελάτη).

7.9.1 Κατ’ εξαίρεση, ο ΠΕΛΑΤΗΣ της STARGIFT μπορεί να επιστρέψει τα εξατομικευμένα προϊόντα που αγόρασε μέσω ΣΥΜΒΑΣΗΣ εξ αποστάσεως, στις ακόλουθες περιπτώσεις:

7.9.1.1 Τα δέματα παρουσιάζουν σοβαρές φθορές ή τα προϊόντα παρουσιάζουν κατασκευαστικά ελαττώματα·

Σε περίπτωση που το δέμα που παραδίδεται από τον courier παρουσιάζει σαφή σημάδια σοβαρής φθοράς της ακεραιότητας του πακέτου και του περιεχομένου (το πακέτο είναι ανοιχτό, σκισμένο, τρυπημένο, το περιεχόμενο κατεστραμμένο κ.λπ.), μπορείτε να σημειώσετε τα ενδεχόμενα προβλήματα κατά τη στιγμή της παράδοσης στο έγγραφο παράδοσης του ταχυμεταφορέα (το λεγόμενο AWB) ή να συντάξετε πρωτόκολλο διαπίστωσης, να τραβήξετε φωτογραφίες και να αρνηθείτε την παραλαβή και την πληρωμή του δέματος.

Ωστόσο, δεν θεωρούνται προβλήματα οι μικρές, φυσιολογικές φθορές που οφείλονται στη μεταφορά και το χειρισμό των δεμάτων και που δεν επηρεάζουν το περιεχόμενό τους (για παράδειγμα: σκόνη/λεκέδες στο εξωτερικό των δεμάτων, ελαφρύ τσαλάκωμα στις γωνίες κ.λπ.).

Οποιαδήποτε καταγγελία μετά την παράδοση από τον ταχυμεταφορέα, σχετικά με αυτά τα ζητήματα, είναι άκυρη.

7.9.1.2 Τα παραδοθέντα προϊόντα δεν αντιστοιχούν στα προϊόντα της επιβεβαιωμένης παραγγελίας (είναι λανθασμένα εξατομικευμένα, έχουν αναμιχθεί)·

Σε περίπτωση που τα προϊόντα παραδοθούν λανθασμένα (τα προϊόντα είναι εξατομικευμένα με τα στοιχεία τρίτων), ο ΠΕΛΑΤΗΣ θα ειδοποιήσει αμέσως τη STARGIFT προκειμένου να διορθωθεί η κατάσταση και θα ακολουθήσει πιστά τις οδηγίες που θα του κοινοποιήσει η STARGIFT (επιστροφή/καταστροφή των πληροφοριών που αφορούν τους εν λόγω τρίτους), χωρίς να έχει κανένα δικαίωμα επί των εν λόγω δεδομένων/προϊόντων που δεν του ανήκουν. Σε αυτή την περίπτωση, η StarGift θα αντικαταστήσει δωρεάν τα προϊόντα και διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την επιστροφή του δέματος με τα λανθασμένα προϊόντα.

7.9.1.3 Τα προϊόντα παρουσιάζουν εσφαλμένες προδιαγραφές στον ιστότοπο σε σχέση με την πραγματικότητα.

Δεν θεωρούνται εσφαλμένες προδιαγραφές οι μικρές διαφορές στο μέγεθος/χρώμα που δεν επηρεάζουν ορατά το τελικό προϊόν και που μπορεί να προκύψουν από αιτίες που δεν μπορούν να αποδοθούν στη StarGift (π.χ. διαφορετική παρτίδα παραγωγής).

Η εμφάνιση των καταστάσεων που περιγράφονται στο άρθρο 7.9.1 ανωτέρω, οι οποίες μπορούν να θεωρηθούν αποδεκτοί λόγοι επιστροφής ή αντικατάστασης του προϊόντος και/ή επιστροφής της αξίας των εν λόγω προϊόντων, πρέπει να γνωστοποιείται αμέσως μετά την παραλαβή του δέματος από τον Πελάτη, με οποιοδήποτε μέσο (τηλεφωνικά, μέσω email, messenger) και με τη διαβίβαση όλων των απαραίτητων πληροφοριών (συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών) σχετικά με τα εν λόγω προϊόντα, προς σκοπό την εξέταση της κατάστασης. Η StarGift διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί τη διευθέτηση / την επιστροφή των προϊόντων σε περίπτωση που οι καταστάσεις που περιγράφονται στο άρθρο 7.9.1 έχουν αναφερθεί από τον Πελάτη μετά τη λήξη περιόδου 10 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του Δέματος και/ή σε περίπτωση άρνησης διαβίβασης των απαραίτητων πληροφοριών που ζητήθηκαν από τον Πωλητή για την αξιολόγηση της κατάστασης.

ΓΕΝΙΚΟΙ ΚΑΝΟΝΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

7.9.1.4. Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να καταγγείλει μονομερώς τη σύμβαση εξ αποστάσεως, χωρίς κυρώσεις και χωρίς να επικαλεστεί λόγο, εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος ή, στην περίπτωση παροχής υπηρεσιών, από τη σύναψη της σύμβασης, με εξαίρεση τα εξατομικευμένα προϊόντα που δεν μπορούν να επιστραφούν σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις και τους ΟΡΟΥΣ. Τα μόνα έξοδα που ενδέχεται να βαρύνουν τον καταναλωτή είναι τα άμεσα έξοδα επιστροφής των προϊόντων σύμφωνα με την Κυβερνητική Απόφαση 130/2000 και τις τροποποιήσεις της Κυβερνητικής Απόφασης 34/2014, για τα φυσικά πρόσωπα που αγοράζουν προϊόντα από ιστότοπους, χρησιμοποιώντας τεχνικές εξ αποστάσεως επικοινωνίας, εφαρμόζονται οι ορισμοί που περιλαμβάνονται στο Γενικό Διάταγμα 34/2014, άρθρο 16. Η επιστροφή των προϊόντων πρέπει να γίνεται, στο μέτρο του δυνατού, στην αρχική συσκευασία, αλλά με όλα τα εξαρτήματα και τα έγγραφα, συμπεριλαμβανομένου του εντύπου επιστροφής, και χωρίς να παρουσιάζουν κανένα ίχνος φθοράς ή χρήσης, πρέπει να είναι καινούργια, χωρίς να έχουν φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο (πλυμένα, εμποτισμένα με άρωμα ή αρωματικά χώρου κ.λπ.), πρέπει να είναι πλήρη (μαζί με όλα τα εξαρτήματα και τις ετικέτες τους). Η φθορά των προϊόντων ή η μετατροπή τους σε μη εμπορεύσιμη κατάσταση οδηγεί στην απόρριψη της επιστροφής.

7.9.2. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποχρεούται να γνωστοποιήσει στη STARGIFT την πρόθεσή του να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε, μέσω οποιουδήποτε μέσου γραπτής επικοινωνίας (e-mail/φαξ/κ.λπ.) εντός 14 εργάσιμων ημερών το πολύ από την παραλαβή των προϊόντων και/ή των υπηρεσιών και την κοινοποίηση του γεγονότος αυτού στη STARGIFT.

Σε περίπτωση που το αγορασμένο προϊόν παρουσιάζει κατασκευαστικά ελαττώματα, αυτό θα αντικατασταθεί με ένα καινούργιο προϊόν, υπό την προϋπόθεση της γραπτής ειδοποίησης της STARGIFT εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Εάν η αντικατάσταση δεν είναι δυνατή, θα επιστραφεί η αντίστοιχη αξία του ή μπορεί να αγοραστεί ένα άλλο προϊόν.

7.9.3. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ που έχει ενημερώσει τη STARGIFT σύμφωνα με το άρθρο 7.9.2 φέρει την ευθύνη να διασφαλίσει ότι τα προϊόντα στα οποία αναφέρθηκε θα επιστραφούν στη STARGIFT εντός 14 εργάσιμων ημερών το αργότερο από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων, φυσικά μετά την αποστολή της ειδοποίησης (με επιβεβαίωση παραλαβής από την STARGIFT και αποστολή μέσω ταχυμεταφορέα), διαφορετικά η STARGIFT θα θεωρήσει το αίτημα αβάσιμο/άκυρο και μπορεί να αρνηθεί την επιστροφή.

Τα προϊόντα θα αποστέλλονται μαζί με όλα τα έγγραφα που τα συνόδευαν κατά την παραλαβή τους και με το έντυπο επιστροφής που διατίθεται στην πλατφόρμα StarGift. Η χρήση υπηρεσιών ταχυμεταφορών επιτρέπει την παρακολούθηση του δέματος, αλλά η STARGIFT δεν φέρει ευθύνη για δέματα που χάνονται κατά τη διαδρομή επιστροφής των προϊόντων.

7.9.4. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ της STARGIFT δεν μπορεί να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε μέσω ΣΥΜΒΑΣΗΣ και/ή δεν μπορεί να διεκδικήσει οποιαδήποτε άλλη αποζημίωση, στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• 7.9.4.1. Αντικατάσταση του αγορασθέντος προϊόντος με άλλο προϊόν με διαφορετικές προδιαγραφές ή διαφορετικού τύπου, με εξαίρεση την περίπτωση που προβλέπεται στο άρθρο 7.9.1.3.
• 7.9.4.2. Το αίτημα επιστροφής που οφείλεται σε οποιαδήποτε περίπτωση που προβλέπεται στο 7.9.1 έχει ως ημερομηνία αποστολής της ειδοποίησης για την πρόθεση επιστροφής η οποία υπερβαίνει την περίοδο των 14 εργάσιμων ημερών που προβλέπεται σύμφωνα με το άρθρο 7.9.2, από την επόμενη εργάσιμη ημέρα μετά την ημερομηνία εκπλήρωσης της σύμβασης.
• 7.9.4.3. Σε περίπτωση επιστροφής του προϊόντος για έναν από τους λόγους που αναφέρονται στο άρθρο 7.9.1, το επιστρεφόμενο προϊόν δεν βρίσκεται στην ίδια κατάσταση με εκείνη στην οποία παραδόθηκε (στην αρχική συσκευασία, με όλες τις ετικέτες άθικτες και τα έγγραφα που το συνόδευαν).
• 7.9.4.4. Σύμφωνα με το άρθρο 16 της Κυβερνητικής Απόφασης 34/2014, η STARGIFT διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί την επιστροφή προϊόντων τα οποία:

- λόγω της φύσης τους, δεν μπορούν να επιστραφούν ή ενδέχεται να αλλοιωθούν ή να καταστραφούν γρήγορα, όπως τα εξαιρετικά εύθραυστα ή αναλώσιμα προϊόντα (εάν ισχύει)·

- τα προϊόντα έχουν κατασκευαστεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές που υπέβαλε ο καταναλωτής ή έχουν σαφώς εξατομικευτεί

• τα ευπαθή προϊόντα
• προϊόντα που έχουν ανοιχτεί και αφορούν την υγιεινή ή την προσωπική χρήση
• αναλώσιμα που έχουν ανοιχτεί
• βιβλία, άλμπουμ, περιοδικά
• προϊόντα DIY
• συσκευασίες δώρων
• το προϊόν δεν διαθέτει πλέον την πλήρη αρχική συσκευασία στην οποία παραδόθηκε (το κουτί του προϊόντος)
• εκτυπωτές ή πολυμηχανήματα των οποίων τα αναλώσιμα έχουν ανοιχτεί
• προϊόντα που έχουν εγκατασταθεί
• αντικείμενα κουζίνας που έχουν χρησιμοποιηθεί
• προϊόντα που παρουσιάζουν ίχνη χρήσης
• σε περίπτωση που έχουν αγοραστεί περισσότερα προϊόντα του ίδιου είδους, μπορεί να επιστραφεί μόνο ένα αποσφραγισμένο προϊόν, ενώ η υπόλοιπη ποσότητα γίνεται δεκτή μόνο εάν τα προϊόντα είναι σφραγισμένα

7.9.5. Σε περίπτωση επιστροφής του αντιτίμου του προϊόντος, αυτή θα πραγματοποιηθεί το αργότερο εντός 14 ημερών από την επιβεβαίωση της επιστροφής από την STARGIFT. Η επιστροφή πραγματοποιείται αποκλειστικά σε λογαριασμούς που υποδεικνύει ο Πελάτης. Δεν γίνονται επιστροφές σε μετρητά ή με ανταπόδοση.

7.9.6. Σε περίπτωση αντικατάστασης του προϊόντος με ένα πανομοιότυπο, σύμφωνα με το 7.9.1.1, η αντικατάσταση θα πραγματοποιηθεί υπό τους όρους και τα όρια μιας κανονικής παραγγελίας.

7.9.7. Σε περίπτωση που ο ΠΕΛΑΤΗΣ έχει επιστρέψει ένα προϊόν σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 7.9.1.1 και η STARGIFT δεν διαθέτει πανομοιότυπο προϊόν για αντικατάσταση, η STARGIFT θα επιστρέψει στον ΠΕΛΑΤΗ την αξία του προϊόντος σύμφωνα με το 7.9.5.

7.9.8. Η αξία των πρόσθετων υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της μεταφοράς των προϊόντων, η οποία καταβλήθηκε από τον ΠΕΛΑΤΗ, δεν επιστρέφεται.

7.9.9. Σε όλες τις περιπτώσεις, τα έξοδα επιστροφής/επανααποστολής θα βαρύνουν τον ΠΕΛΑΤΗ, σύμφωνα με τις χρεώσεις που απαιτεί η εταιρεία ταχυμεταφορών για τις τυπικές παραδόσεις, με εξαίρεση τις περιπτώσεις που αναφέρονται στα σημεία 7.9.1.1 και 7.9.1.2, καθώς και σε περίπτωση μη συμμόρφωσης σύμφωνα με το 7.9.1.3, οπότε η STARGIFT θα αναλάβει το κόστος μεταφοράς. Επίσης, σε περίπτωση παράδοσης λανθασμένων προϊόντων, σύμφωνα με το κεφάλαιο 7.4, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τη STARGIFT.

7.9.10 Διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής που γίνονται αποδεκτοί από τη STARGIFT:

- Πληρωμή με εντολή πληρωμής σε τραπεζικό λογαριασμό: Ο ΠΕΛΑΤΗΣ θα καταβάλει το αντίτιμο των παραγγελθέντων προϊόντων στον τραπεζικό λογαριασμό που αναφέρεται στη φόρμα ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ.

- Πληρωμή με αντικαταβολή: Ο ΠΕΛΑΤΗΣ θα καταβάλει στον υπάλληλο της εταιρείας ταχυμεταφορών το αντίτιμο της παραγγελίας κατά την παραλαβή του δέματος.

- Πληρωμή με πιστωτική κάρτα μέσω διαδικτύου: Ο ΠΕΛΑΤΗΣ θα πληρώσει ηλεκτρονικά με την πιστωτική του κάρτα.

- Πληρωμή μέσω PayPal: Ο ΠΕΛΑΤΗΣ θα πληρώσει χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό του στο PayPal.

Σε ορισμένες περιπτώσεις που σχετίζονται με την εσωτερική πολιτική μάρκετινγκ, την ασφάλεια των πληρωμών και των παραδόσεων, η STARGIFT μπορεί να ενημερώσει τον πελάτη ότι ορισμένες παραγγελίες μπορούν να εκτελεστούν μόνο εάν χρησιμοποιηθεί συγκεκριμένος τρόπος πληρωμής. Σε περίπτωση που ο πελάτης αρνηθεί τον προτεινόμενο τρόπο πληρωμής, η παραγγελία ακυρώνεται χωρίς καμία υποχρέωση από καμία από τις δύο πλευρές.

Τα προϊόντα της κατηγορίας «Ειδικές παραγγελίες» (προϊόντα εξατομικευμένα ή κατασκευασμένα κατόπιν παραγγελίας) δεν μπορούν να επιστραφούν. Σε περίπτωση που το επιστρεφόμενο προϊόν αποτελεί μέρος μιας προσφοράς/έκπτωσης/προωθητικού πακέτου και, μετά την επιστροφή, οι αρχικοί όροι της προσφοράς δεν πληρούνται πλέον, το αντίστοιχο ποσό θα αφαιρεθεί από την αξία των επιστρεφόμενων προϊόντων που πρόκειται να καταβληθεί στον πελάτη.

Οι διατάξεις των νόμων που διέπουν τις διαδικτυακές αγορές δεν ισχύουν πλέον στην περίπτωση που ο πελάτης προσέλθει στα γραφεία της εταιρείας για να παραλάβει προσωπικά την παραγγελία, ακόμη και αν αυτή έχει αγοραστεί από τον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματος, καθώς θεωρείται ότι το προϊόν έχει ελεγχθεί κατά τη στιγμή της παραλαβής και ότι αυτό ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις του πελάτη.

8. Απάτη

8.1. Η STARGIFT δεν ζητά από τους ΠΕΛΑΤΕΣ ή τους ΧΡΗΣΤΕΣ της, μέσω οποιουδήποτε μέσου επικοινωνίας (e-mail/τηλεφώνου/SMS/κ.λπ.), πληροφορίες σχετικά με εμπιστευτικά δεδομένα, τραπεζικούς λογαριασμούς/κάρτες ή προσωπικούς κωδικούς πρόσβασης. Εξαίρεση αποτελούν μόνο οι ΠΕΛΑΤΕΣ που είναι νομικά πρόσωπα, προκειμένου η STARGIFT να λάβει τον αριθμό λογαριασμού ή την τράπεζα του ΠΕΛΑΤΗ, στο όνομα του οποίου θα γίνει η τιμολόγηση μιας παραγγελίας, σε περίπτωση που υπάρχουν ασαφείς πληροφορίες ή για την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

8.2. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ / ΜΕΛΟΣ αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη για την αποκάλυψη των εμπιστευτικών του δεδομένων σε τρίτους.

8.3. Η STARGIFT αποποιείται κάθε ευθύνη, σε περίπτωση που ένα ΜΕΛΟΣ / ΠΕΛΑΤΗΣ υποστεί ζημία οποιασδήποτε μορφής από τρίτο πρόσωπο που ισχυρίζεται ότι είναι ή εκπροσωπεί τα συμφέροντα της STARGIFT.

8.4. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ή το ΜΕΛΟΣ θα ενημερώνει τη STARGIFT για τέτοιες απόπειρες, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας.

8.5. Η STARGIFT δεν προωθεί το SPAM. Κάθε ΜΕΛΟΣ/ΠΕΛΑΤΗΣ που έχει παράσχει ρητά τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ μπορεί να επιλέξει τη διαγραφή της, πράγμα που σημαίνει την απενεργοποίηση του λογαριασμού πελάτη που αντιστοιχεί στη συγκεκριμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επίσης, απαγορεύεται η αποστολή προς τη STARGIFT ή προς τον ΙΣΤΟΤΟΠΟ μηνυμάτων που περιέχουν ιούς, διεξάγουν πολιτικές ή διαφημιστικές εκστρατείες, αλυσιδωτές επιστολές ή οποιαδήποτε μορφή spam.

8.6. Οι επικοινωνίες που πραγματοποιούνται από τη STARGIFT μέσω ηλεκτρονικών μέσων εξ αποστάσεως επικοινωνίας (π.χ. ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) περιέχουν τα πλήρη και έγκυρα στοιχεία ταυτοποίησης του αποστολέα ή τον σύνδεσμο προς αυτά, κατά την ημερομηνία αποστολής του περιεχομένου.

8.7. Οι ακόλουθοι σκοποί, ανεξάρτητα από το αν επιτευχθούν ή όχι, θα θεωρούνται απόπειρα απάτης εις βάρος του ιστότοπου/του περιεχομένου και/ή της STARGIFT και θα κινηθεί ποινική έρευνα εναντίον όσων προσπάθησαν να επιτύχουν ή πέτυχαν τους σκοπούς αυτούς:

• 8.7.1. η πρόσβαση σε δεδομένα οποιουδήποτε είδους άλλου ΜΕΛΟΥΣ/ΠΕΛΑΤΗ μέσω της χρήσης ενός λογαριασμού ή με οποιαδήποτε άλλη μέθοδο.
• 8.7.2. να αλλοιώσουν ή να τροποποιήσουν με οποιονδήποτε άλλο τρόπο το περιεχόμενο του ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ ή το Περιεχόμενο που αποστέλλεται με οποιαδήποτε μέθοδο από τη STARGIFT προς το ΜΕΛΟΣ/ΠΕΛΑΤΗ
• 8.7.3. να επηρεάσουν την απόδοση του διακομιστή ή των διακομιστών στους οποίους λειτουργεί ο ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ
• 8.7.4. να αποκτά πρόσβαση ή να αποκαλύπτει σε οποιονδήποτε τρίτο που δεν διαθέτει την απαιτούμενη νομική εξουσιοδότηση το περιεχόμενο που αποστέλλεται με οποιονδήποτε τρόπο από τη STARGIFT προς το ΜΕΛΟΣ/ΠΕΛΑΤΗ, όταν αυτός δεν είναι ο νόμιμος παραλήπτης του περιεχομένου.

8.8. Η προσπάθεια απόκτησης πλεονεκτημάτων μέσω της χρήσης ψευδών λογαριασμών (ψευδή ονόματα ή χρήση της ταυτότητας άλλων προσώπων από τρίτους) θεωρείται απόπειρα απάτης και θα έχει ως αποτέλεσμα την ακύρωση των πλεονεκτημάτων που αποκτήθηκαν, τον αποκλεισμό της πρόσβασης στον ΙΣΤΟΤΟΠΟSTARGIFT και την αναφορά στις αρχές.

9. ΕΙΔΙΚΕΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ

9.1 Η παρούσα ρήτρα ισχύει αποκλειστικά για τα κοσμήματα που διατίθενται μέσω του ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΟΥ. Η STARGIFT επιβεβαιώνει την αυθεντικότητα των κοσμημάτων που πωλούνται, καθώς είναι εξουσιοδοτημένη από την ANPC σύμφωνα με την OG190/2000 να διενεργεί συναλλαγές σε πολύτιμα μέταλλα, διαθέτοντας την Άδεια Αρ. 011157/16.06.2020. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ απολαμβάνει εγγύηση σύμφωνα με το Πιστοποιητικό Εγγύησης που συνοδεύει κάθε προϊόν, το οποίο βεβαιώνει ότι τα κοσμήματα που πωλούνται είναι από ασήμι 925, από ασήμι 925 με επίστρωση ροδίου, από ασήμι 925 με επίστρωση κίτρινου χρυσού 24K ή από ασήμι με επίστρωση ροζ χρυσού 18K, κίτρινου χρυσού 14K ή λευκού χρυσού 14K (με επίστρωση ροδίου) και έχουν εγγύηση 12 μηνών. Οποιαδήποτε επισκευή σε προϊόντα που βρίσκονται εντός της περιόδου εγγύησης θα πραγματοποιείται δωρεάν ή θα αντικαθίσταται το προϊόν, σύμφωνα με τους όρους της αναθεωρημένης OG21/1992, εφόσον επιβεβαιωθεί ότι η βλάβη οφείλεται σε ελάττωμα υλικού ή κατασκευής και όχι σε ακατάλληλη χρήση του προϊόντος από τον Πελάτη.

9.2 Για να δικαιούται την εγγύηση, ο Πελάτης έχει τις ακόλουθες υποχρεώσεις:

9.2.1 να έχει αγοράσει το προϊόν από τον ιστότοπο stargift.ro, διαθέτοντας προς το σκοπό αυτό το αντίστοιχο τιμολόγιο και το πιστοποιητικό εγγύησης, και να έχει χρησιμοποιήσει το προϊόν αποκλειστικά για τον σκοπό για τον οποίο έχει σχεδιαστεί·

9.2.2 να τηρεί τις οδηγίες χρήσης και να χρησιμοποιεί το προϊόν κατάλληλα·

9.2.3 να παραδώσει το προϊόν στην αρχική του συσκευασία μαζί με όλα τα εξαρτήματά του·

9.3 Σύμφωνα με την κυβερνητική απόφαση OG34/2014, τα προϊόντα χωρίς χάραξη μπορούν να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία και στην ίδια κατάσταση στην οποία παραλήφθηκαν, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, χωρίς κυρώσεις και χωρίς την επίκληση οποιουδήποτε λόγου. Τα έξοδα αποστολής θα βαρύνουν τον πελάτη, μέσω ταχυμεταφορέα. Στην περίπτωση προϊόντων με χάραξη, αυτά δεν μπορούν να επιστραφούν, εκτός εάν υπάρχει ελάττωμα υλικού ή κατασκευής. Εάν δεν είναι δυνατή η αντικατάσταση του προϊόντος με ένα σύμφωνο, θα επιστραφεί η αξία του προϊόντος το αργότερο εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της επιστροφής.

9.4 Για κάθε προϊόν που αγοράζεται από τον ΙΣΤΟΤΟΠΟ, ο Πελάτης απολαμβάνει εγγύηση σύμφωνα με το Πιστοποιητικό Εγγύησης που συνοδεύει κάθε προϊόν, το οποίο κοινοποιείται στον Πελάτη κατά την παράδοση του προϊόντος.

9.5 Η εγγύηση δεν ισχύει σε περίπτωση που το προϊόν έχει υποστεί ζημιά ή δεν είναι σύμφωνο λόγω εξωτερικών παραγόντων και/ή μη τήρησης από τον Πελάτη των οδηγιών χρήσης, συμπεριλαμβανομένων περιπτώσεων όπως η έκθεση στον ήλιο, μηχανικές κρούσεις, ακατάλληλη αποθήκευση, τροποποίηση του προϊόντος κ.λπ.

9.6 Για την αποφυγή οποιασδήποτε αμφιβολίας, η STARGIFT δεν παρέχει εγγυήσεις στους Πελάτες:

9.6.1 σε περίπτωση που η απόχρωση του προϊόντος διαφέρει από αυτή που εμφανίζεται στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ ή το προϊόν που αγοράστηκε δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες των Πελατών·

9.6.2 σε περίπτωση που η αντικατάσταση των μη συμμορφούμενων προϊόντων ή εξαρτημάτων είναι αδύνατη, μεταξύ άλλων λόγω έλλειψης του προϊόντος από το απόθεμα·

9.7 Ο Πελάτης θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη τις ακόλουθες οδηγίες κατά τη χρήση των κοσμημάτων:

9.7.1 Τα κοσμήματα δεν πρέπει να φοριούνται όταν υπάρχει κίνδυνος να έρθουν σε επαφή με κρέμα σώματος, αποσμητικό, άρωμα ή κατά τη διάρκεια αισθητικών περιποιήσεων.
9.7.2 Πρέπει να αποφεύγεται η έκθεση των κοσμημάτων σε χημικά που χρησιμοποιούνται στο νοικοκυριό, καθώς οι χημικές ενώσεις στα προϊόντα καθαρισμού/πλύσης μπορούν να τα αλλοιώσουν.

9.7.3 Πρέπει να αποφεύγεται η χρήση κοσμημάτων στο ντους ή κατά το πλύσιμο των χεριών, καθώς το μέταλλο αποκτά με την πάροδο του χρόνου μια θαμπή όψη.

9.7.4 Το ασήμι πρέπει να φυλάσσεται σε ξηρό μέρος. Τα καλλυντικά προϊόντα μπορούν να μειώσουν τη λάμψη του. Είναι απαραίτητο τα κοσμήματα ή τα αντικείμενα από ασήμι να καθαρίζονται με ένα μαλακό πανί.

9.7.5 Τα ασημένια κοσμήματα πρέπει να φυλάσσονται σε θήκες και/ή κουτιά με διαχωριστικά, ώστε να διαχωρίζονται τα αντικείμενα ανάλογα με τα υλικά από τα οποία είναι κατασκευασμένα, ή σε σακουλάκια από πολύ λεπτά, λεία υφάσματα που δεν χνουδιάζουν.

9.7.6 Τα ασημένια κοσμήματα δεν πρέπει να φυλάσσονται μαζί με κοσμήματα ή/και αντικείμενα από χάλυβα, μπρούντζο, ορείχαλκο, κοινά κράματα ή επιμεταλλωμένα αντικείμενα.

9.8 Ο πωλητής δεν αναλαμβάνει ευθύνη για προϊόντα από ασήμι ή επιχρυσωμένο ασήμι που αγοράστηκαν από τον ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ και τα οποία μαυρίζουν. Όλα τα προϊόντα από ασήμι 925 είναι κορυφαίας ποιότητας και κάθε τεμάχιο έχει πιστοποιηθεί από την ANPC. Ωστόσο, όταν έρχεται σε επαφή με το δέρμα, σε ορισμένα άτομα το ασήμι μπορεί να μαυρίσει. Πρόκειται για μια χημική αντίδραση που δεν έχει καμία σχέση με τις ιδιότητες ή την ποιότητα του ασημιού και δεν θεωρείται ελάττωμα. Μπορείτε να αποτρέψετε αυτό το φαινόμενο αγοράζοντας ένα ειδικό πανάκι για τον καθαρισμό του αργύρου και καθαρίζοντας το προϊόν με αυτό καθημερινά. Επίσης, τα ασημένια κοσμήματα που φυλάσσονται χωρίς να φοριούνται μαυρίζουν. Σημειώνεται ότι η επιχρύσωση 18K ή 24K θα φθαρεί με την πάροδο του χρόνου, αλλά η χάραξη δεν θα επηρεαστεί. Το κόσμημα παραμένει από ασήμι 925. Το ασήμι είναι ένα μέταλλο που οξειδώνεται, διαδικασία η οποία επιταχύνεται από την επαφή με την υγρασία. Η οξείδωση του αργύρου είναι μια φυσική διαδικασία, δεν αποτελεί ελάττωμα, και μπορεί να προκληθεί από υπερβολικά υγρό περιβάλλον και από τη χρήση όξινων χημικών ουσιών.

9.9 Η STARGIFT δεν αναλαμβάνει ευθύνη για τυχόν ατυχήματα που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση των κοσμημάτων από παιδιά· ως εκ τούτου, σας συνιστούμε τα κοσμήματα να φοριούνται από παιδιά αυστηρά υπό την επίβλεψη ενήλικα.

9.10 Ισχύουν όλες οι λοιπές διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας σχετικά με την εγγύηση των πωλούμενων προϊόντων. Η εγγύηση δεν καλύπτει τυχόν ζημιές που προκαλούνται από τη χρήση του προϊόντος.

10. Περιορισμός ευθύνης

10.1. Η STARGIFT δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη έναντι οποιουδήποτε φυσικού ή νομικού προσώπου που χρησιμοποιεί τον ΙΣΤΟΤΟΠΟ ή το ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ, πέραν των ορίων που ορίζονται στα άρθρα του παρόντος ΕΓΓΡΑΦΟΥ.

10.2. Η STARGIFT δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιαδήποτε ζημία (άμεση, έμμεση, τυχαία ή μη κ.λπ.) που προκύπτει από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης των πληροφοριών που παρουσιάζονται ή όχι στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ ή για οποιουδήποτε είδους σφάλματα ή παραλείψεις στην παρουσίαση του περιεχομένου που μπορεί να οδηγήσουν σε οποιουδήποτε είδους απώλειες.

10.3. Σε περίπτωση που ένα ΜΕΛΟΣ/ ΠΕΛΑΤΗς θεωρεί ότι ένα Περιεχόμενο που αποστέλλεται με οποιονδήποτε τρόπο από τη STARGIFT παραβιάζει τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή οποιαδήποτε άλλα δικαιώματα, μπορεί να επικοινωνήσει με τη STARGIFT για περισσότερες πληροφορίες, σύμφωνα με τα στοιχεία επικοινωνίας, ώστε η STARGIFT να μπορέσει να λάβει μια απόφαση με πλήρη γνώση των γεγονότων.

10.4. Η STARGIFT δεν εγγυάται στο ΜΕΛΟΣ ή στον ΠΕΛΑΤΗ την πρόσβαση στον ιστότοπο ή στην υπηρεσία και δεν του παραχωρεί το δικαίωμα να κατεβάσει, να τροποποιήσει, να αναπαράγει, να αντιγράψει, να εκμεταλλευτεί εν μέρει ή/και στο σύνολό του το ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ, με οποιονδήποτε τρόπο, ή να μεταβιβάσει σε τρίτο οποιοδήποτε περιεχόμενο στο οποίο έχει ή/και απέκτησε πρόσβαση, βάσει συμφωνίας χρήσης, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της STARGIFT.

10.5. Η STARGIFT δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, την ποιότητα ή τη φύση άλλων ιστότοπων στους οποίους οδηγούν σύνδεσμοι που περιλαμβάνονται στο περιεχόμενο, ανεξάρτητα από τη φύση των εν λόγω συνδέσμων. Για τους εν λόγω ιστότοπους, την ευθύνη φέρουν εξ ολοκλήρου οι ιδιοκτήτες τους.

10.6. Η STARGIFT απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη σε περίπτωση χρήσης των ιστότοπων και/ή του περιεχομένου που διαβιβάζεται στο ΜΕΛΟΣ ή στον ΠΕΛΑΤΗ με οποιοδήποτε μέσο (ηλεκτρονικά, τηλεφωνικά κ.λπ.), μέσω των ιστότοπων, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή από υπάλληλο της STARGIFT, όταν η εν λόγω χρήση του περιεχομένου μπορεί να προκαλέσει ή προκαλεί ζημίες οποιασδήποτε φύσης στο ΜΕΛΟΣ, στον ΠΕΛΑΤΗ και/ή σε οποιονδήποτε τρίτο εμπλέκεται στη μεταφορά αυτού του περιεχομένου.

10.7. Η STARGIFT δεν παρέχει καμία άμεση ή έμμεση εγγύηση ότι:

10.7.1. η υπηρεσία θα ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις του ΠΕΛΑΤΗ

10.7.2. η υπηρεσία θα είναι αδιάλειπτη, ασφαλής ή χωρίς σφάλματα οποιουδήποτε είδους

10.7.3.produsele/serviciile που αποκτώνται δωρεάν ή έναντι αμοιβής μέσω της υπηρεσίας θα ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις ή τις προσδοκίες του ΠΕΛΑΤΗ.

10.8. Οι διαχειριστές, οι υπεύθυνοι και/ή οι ιδιοκτήτες του ιστότοπου δεν φέρουν, σε καμία περίπτωση, ευθύνη για τις σχέσεις ή τις συνέπειες που προκύπτουν από, μεταξύ άλλων, αγορές, ειδικές προσφορές, προωθητικές ενέργειες, διαφημίσεις ή οποιουδήποτε άλλου είδους σχέση / σύνδεση / συναλλαγή / συνεργασία / κ.λπ. που ενδέχεται να προκύψουν μεταξύ του ΠΕΛΑΤΗ ή του ΜΕΛΟΥΣ και οποιουδήποτε από όσους προωθούνται άμεσα ή έμμεσα μέσω του ιστότοπου.

10.9 Το μέγιστο ποσό αποζημίωσης που μπορεί να καταβληθεί σε οποιονδήποτε πελάτη σε περίπτωση μη παράδοσης ή ακατάλληλης παράδοσης είναι το ποσό που εισέπραξε η STARGIFT από τον εν λόγω πελάτη για τη συγκεκριμένη παράδοση. Η παραλαβή των προϊόντων συνιστά αποδοχή εκ μέρους του πελάτη ότι τα προϊόντα έφτασαν σε καλή κατάσταση. Το προτιμολόγιο και το φορολογικό τιμολόγιο αποτελούν τη σύμβαση πώλησης-αγοράς σύμφωνα με την ισχύουσα ρουμανική νομοθεσία. Ο πελάτης εκφράζει τη ρητή συγκατάθεσή του κατά την υπογραφή της αποστολής σχετικά με το γεγονός ότι παρέλαβε τα προϊόντα και ότι αυτά είναι σύμφωνα με την παραγγελία.

11. Ανωτέρα βία και τυχαίο γεγονός

11.1 Η STARGIFT, οι συνεργάτες και οι προμηθευτές της δεν μπορούν να θεωρηθούν υπεύθυνοι για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή σφάλμα στην εκτέλεση των συμβατικών υποχρεώσεων ή όσον αφορά το περιεχόμενο που παρέχεται στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ, που προκύπτει άμεσα ή έμμεσα από αιτίες ανωτέρας βίας ή που δεν εξαρτώνται από τη βούληση της STARGIFT. Η εν λόγω απαλλαγή περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων: σφάλματα λειτουργίας ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον τεχνικό εξοπλισμό της STARGIFT, ιούς υπολογιστών, έλλειψη σύνδεσης στο διαδίκτυο ή στο τηλέφωνο, λειτουργικά σφάλματα, απεργίες, φυσικές καταστροφές, πόλεμο κ.λπ.

11.2. Εκτός από τις περιπτώσεις στις οποίες δεν έχει ρητά προβλεφθεί διαφορετικά, κανένα από τα μέρη μιας σύμβασης που έχει συναφθεί και βρίσκεται ακόμη σε ισχύ δεν θα ευθύνεται για τη μη εκτέλεση εντός της προθεσμίας και/ή κατά τον δέοντα τρόπο, εν όλω ή εν μέρει, οποιασδήποτε από τις υποχρεώσεις που της αναλογούν βάσει της σύμβασης, εφόσον η μη εκπλήρωση της εν λόγω υποχρέωσης οφείλεται σε γεγονός ανωτέρας βίας.

11.3. Το μέρος ή ο νόμιμος εκπρόσωπος του μέρους που επικαλείται το προαναφερθέν γεγονός υποχρεούται να γνωστοποιήσει στο άλλο μέρος, αμέσως και πλήρως, την επέλευσή του και να λάβει κάθε μέτρο που έχει στη διάθεσή του με σκοπό τον περιορισμό των συνεπειών του εν λόγω γεγονότος.

11.4. Το μέρος ή ο νόμιμος εκπρόσωπος του μέρους που επικαλείται το προαναφερθέν γεγονός απαλλάσσεται από την εν λόγω υποχρέωση μόνο στην περίπτωση που το γεγονός το εμποδίζει να την εκπληρώσει.

11.5. Εάν, εντός 15 ημερών από την ημερομηνία εμφάνισής του, το εν λόγω γεγονός δεν παύσει, κάθε μέρος θα έχει το δικαίωμα να κοινοποιήσει στο άλλο μέρος την αυτοδικαίως λήξη της παρούσας σύμβασης, χωρίς κανένα από τα μέρη να μπορεί να απαιτήσει από το άλλο αποζημίωση.

11.6. Το μέρος που επικαλείται το γεγονός ανωτέρας βίας πρέπει να αποδείξει την αδυναμία εκπλήρωσης των υποχρεώσεων εντός 30 ημερών από την ημερομηνία εμφάνισης του γεγονότος, αλλά εντός των ορίων του άρθρου 10.3.

12. Διαφορές

12.1. Με τη χρήση/επίσκεψη/προβολή κ.λπ. του ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΟΥ ή οποιουδήποτε περιεχομένου που αποστέλλεται από τη STARGIFT στο ΜΕΛΟΣ/ ΠΕΛΑΤΗ μέσω πρόσβασης και/ή αποστολής με οποιοδήποτε μέσο (ηλεκτρονικά, τηλεφωνικά κ.λπ.), ο τελευταίος δηλώνει ότι συμφωνεί τουλάχιστον με τις διατάξεις των παρόντων κεφαλαίων των «Όρων και Προϋποθέσεων».

12.2. Οποιαδήποτε διαφορά σχετικά με τους παρόντες «Όρους και Προϋποθέσεις» που ενδέχεται να προκύψει μεταξύ του ΜΕΛΟΥΣ/ΠΕΛΑΤΗ και της STARGIFT θα επιλύεται με φιλικό τρόπο. Εάν αυτό δεν είναι εφικτό, η διαφορά θα επιλυθεί από το αρμόδιο δικαστήριο της έδρας της STARGIFT, σύμφωνα με την ισχύουσα ρουμανική νομοθεσία.

12.3. Η STARGIFT δεν ευθύνεται για τυχόν απώλειες, έξοδα, αγωγές, αξιώσεις, δαπάνες ή άλλες ευθύνες, εφόσον αυτές προκαλούνται άμεσα από τη μη τήρηση των «Όρων και Προϋποθέσεων».

12.4. Εάν οποιαδήποτε από τις ανωτέρω ρήτρες κριθεί άκυρη ή μη έγκυρη, ανεξαρτήτως αιτίας, η εν λόγω ρήτρα δεν θα επηρεάσει την εγκυρότητα των υπόλοιπων ρητρών.

12.5. Το παρόν έγγραφο έχει συνταχθεί και θα ερμηνεύεται σύμφωνα με τη ρουμανική νομοθεσία.

13. Τελικές διατάξεις

13.1. Η STARGIFT διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει σε οποιεσδήποτε τροποποιήσεις των παρόντων διατάξεων, καθώς και σε οποιεσδήποτε τροποποιήσεις του ιστότοπου/της δομής του/της υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων τροποποιήσεων που ενδέχεται να επηρεάσουν τον ιστότοπο ή οποιοδήποτε περιεχόμενο, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς το ΜΕΛΟΣ ή τον ΠΕΛΑΤΗ.

13.2. Η STARGIFT δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τυχόν σφάλματα που εμφανίζονται στον ιστότοπο για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένων τροποποιήσεων, ρυθμίσεων κ.λπ., οι οποίες δεν πραγματοποιούνται από τον διαχειριστή του ιστότοπου.

13.3. Η STARGIFT διατηρεί το δικαίωμα να τοποθετεί διαφημιστικά banner οποιασδήποτε φύσης και/ή συνδέσμους σε οποιαδήποτε σελίδα του ιστότοπου, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

13.4. Εάν οποιαδήποτε από τις ρήτρες του παρόντος ΕΓΓΡΑΦΟΥ κριθεί άκυρη, ανεξάρτητα από την αιτία, αυτό δεν θα επηρεάσει την ισχύ των υπόλοιπων ρητρών. Με την υποβολή της παραγγελίας, ο πελάτης αποδέχεται χωρίς επιφυλάξεις τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, η ισχύς των οποίων ισοδυναμεί με εκείνη μιας έγκυρης σύμβασης, και ο πελάτης αναλαμβάνει πλήρως τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που απορρέουν από την αγορά μέσω του ιστότοπου www.stargift.gr.

14. Σχόλια

14.1. Σε περίπτωση που υπάρχουν ερωτήσεις ή προτάσεις σχετικά με τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της STARGIFT SRL, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση [email protected]. Τα σχόλια μπορούν να υποβληθούν μέσω οποιασδήποτε από τις διαθέσιμες μεθόδους, με τήρηση των νομικών όρων: τα μηνύματα δεν πρέπει να είναι παράνομα, απειλητικά, δυσφημιστικά κ.λπ. προς τη StarGift ή προς τρίτους.

14.2. Οποιαδήποτε σχόλια, ερωτήσεις, ανατροφοδότηση, ιδέες, προτάσεις ή άλλες επικοινωνίες ή πληροφορίες που παρέχονται από τους ΧΡΗΣΤΕΣ του ιστότοπου σχετικά με τη STARGIFT ή τον ιστότοπο www.stargift.gr, τη λειτουργικότητα ή τη βελτίωσή του, θα παραμείνουν ιδιοκτησία της S.C. STARGIFT SRL, η οποία θα κατέχει τα αποκλειστικά δικαιώματα για την εφαρμογή τους και η οποία θα απαλλάσσεται από οποιαδήποτε υποχρέωση αποζημίωσης για αυτά.