Πολιτική απορρήτου σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

 

Η StarGift δεσμεύεται να καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την επεξεργασία των δεδομένων σας σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 («Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων» ή «GDPR») και τις ηθικές εμπορικές πρακτικές.

 

Ο κύριος στόχος του παρόντος εγγράφου είναι να σας ενημερώσουμε για τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, μεταφέρουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας σε σχέση με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, καθώς και να συμβάλλουμε στη διεξαγωγή της δραστηριότητας της εταιρείας με σεβασμό στις συγκεκριμένες νομικές διατάξεις και να ελαχιστοποιούμε τους κινδύνους μέσω της πρόληψης περιστατικών και, στην απίθανη περίπτωση τέτοιων περιστατικών, να μειώσουμε τον αντίκτυπό τους στο υποκείμενο των δεδομένων.

 

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε και να τροποποιούμε περιοδικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, προκειμένου να αντανακλά τυχόν αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα ή τυχόν αλλαγές στις νομικές απαιτήσεις. Σε περίπτωση οποιασδήποτε τέτοιας αλλαγής, θα αναρτήσουμε στον ιστότοπό μας την τροποποιημένη έκδοση της Πολιτικής Απορρήτου, γι’ αυτό σας παρακαλούμε να ελέγχετε περιοδικά το περιεχόμενο της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

 

 

Σχετικά με εμάς και πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας

 

Η STARGIFT SRL (με εμπορική επωνυμία StarGift) είναι εταιρεία που έχει συσταθεί σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ρουμανίας, με έδρα στο Βουκουρέστι, Τομέας 1, οδός Copilului, αρ. 6-12, Τμήμα 1, ισόγειο, καταχωρημένη στο Εμπορικό Μητρώο του Βουκουρεστίου με αριθ. J40/15652/2018 (εφεξής «StarGift» ή «εμείς»). Σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, θεωρούμαστε υπεύθυνοι επεξεργασίας όταν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ως εξής:  

• Στον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων της StarGift στη διεύθυνση e-mail[email protected] ή 
• Ταχυδρομικά ή μέσω ταχυμεταφορέα στη διεύθυνση Copilului αρ. 6-12, ισόγειο, τμήμα 1, τομέας 1, Βουκουρέστι – με την ένδειξη: προς τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της StarGift.

 

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται

 

Η StarGift μπορεί να επεξεργάζεται τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων που παρέχονται απευθείας από εσάς. Για παράδειγμα, λαμβάνουμε πληροφορίες από εσάς στις ακόλουθες περιπτώσεις:

 

• Δημιουργία λογαριασμού StarGift: μας παρέχετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το όνομα και το επώνυμό σας·
• Στην προσωπική σας σελίδα («Ο λογαριασμός μου») στην πλατφόρμα StarGift έχετε τη δυνατότητα να προσθέσετε επιπλέον πληροφορίες, όπως: αριθμό κινητού τηλεφώνου, διεύθυνση παράδοσης κ.λπ.
• Όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα StarGift, μπορείτε να μας διαβιβάσετε δεδομένα όπως: φωτογραφίες, όνομα, επώνυμο, κείμενα και οποιεσδήποτε άλλες παρόμοιες πληροφορίες σχετικά με εσάς, τα μέλη της οικογένειάς σας ή άλλα πρόσωπα, με σκοπό την εξατομίκευση των προϊόντων που διατίθενται στον ιστότοπο, δεδομένα για τα οποία εγγυάστε ότι διαθέτετε πλήρη δικαιώματα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία·
• Όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία, μας παρέχετε πληροφορίες όπως: φωτογραφίες, επώνυμο, όνομα, κείμενα και οποιεσδήποτε άλλες παρόμοιες πληροφορίες σχετικά με εσάς, τα μέλη της οικογένειάς σας ή άλλα άτομα, με σκοπό την εξατομίκευση των προϊόντων που διατίθενται στον ιστότοπο, το επώνυμο και το όνομα, τη διεύθυνση παράδοσης, τα στοιχεία τιμολόγησης, τον τρόπο πληρωμής, αριθμό τηλεφώνου, στοιχεία πιστωτικής κάρτας κ.λπ.

 

Μπορούμε επίσης να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε στη συνέχεια ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά σας κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας, προκειμένου να εξατομικεύσουμε την ηλεκτρονική σας εμπειρία και να σας προσφέρουμε προσφορές προσαρμοσμένες στο προφίλ σας. Λεπτομέρειες σχετικά με αυτό θα βρείτε στην ενότητα που αφορά τους σκοπούς της επεξεργασίας των δεδομένων.

Στον ιστότοπό μας μπορούμε να αποθηκεύουμε και να συλλέγουμε πληροφορίες σε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, σύμφωνα με την Πολιτική Cookies.

Δεν συλλέγουμε ούτε επεξεργαζόμαστε με άλλο τρόπο ευαίσθητα δεδομένα, τα οποία περιλαμβάνονται στον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων στις ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Επιπλέον, δεν επιθυμούμε να συλλέγουμε ή να επεξεργαζόμαστε δεδομένα ανηλίκων που δεν έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους.

 

Αρχές της πολιτικής ασφάλειας

 

Η STARGIFT επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα με τα οποία έρχεται σε επαφή, τηρώντας τις ακόλουθες αρχές:

• Προστασία των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών των υποκειμένων των δεδομένων·
• Νομιμότητα, δικαιοσύνη και διαφάνεια – τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία με καλή πίστη και σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις, με τρόπο δίκαιο και διαφανή έναντι του υποκειμένου των δεδομένων·
• Καθορισμένοι, ρητοί και νόμιμοι σκοποί – Η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από την StarGift πραγματοποιείται για καθορισμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς και τα δεδομένα δεν υποβάλλονται σε περαιτέρω επεξεργασία κατά τρόπο ασυμβίβαστο με τους σκοπούς αυτούς·
• Νομική βάση – Η StarGift θα διασφαλίζει ότι η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα θα έχει μια σαφώς καθορισμένη νομική βάση, όπως νομικές διατάξεις, τη συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων, την εκτέλεση συμβάσεων, το έννομο συμφέρον της StarGift (το οποίο δεν θα αντιβαίνει στα ανώτερα συμφέροντα του υποκειμένου των δεδομένων)·
• Περιορισμός σε σχέση με τον σκοπό – Η StarGift επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο εφόσον είναι κατάλληλα, συναφή και περιορίζονται στο αναγκαίο μέτρο σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία·
• Περιορισμός ως προς τη χρονική διάρκεια – Η StarGift διατηρεί τα δεδομένα των ενδιαφερομένων προσώπων για χρονικό διάστημα που δεν υπερβαίνει το απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία τα δεδομένα και τη συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις·
• Ακρίβεια και ορθότητα – Η StarGift επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα με ακρίβεια και λαμβάνει εύλογα μέτρα για να διασφαλίσει ότι τα ανακριβή δεδομένα των οποίων λαμβάνει γνώση διαγράφονται ή διορθώνονται·
• Ασφάλεια – Η StarGift είναι αφοσιωμένη στη διασφάλιση της ασφάλειας όλων των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που επεξεργάζεται και καταβάλλει συνεχείς προσπάθειες για την επίτευξη αυτού του σκοπού, μεταξύ άλλων μέσω της εκπαίδευσης των υπαλλήλων, των συνεργατών και των εταίρων της.

 

Σκοποί και νομικές βάσεις της επεξεργασίας

 

Θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

1. Για την παροχή των υπηρεσιών της StarGift προς όφελός σας.

Ενδεικτικά, ο σκοπός αυτός μπορεί να περιλαμβάνει, ανάλογα με την περίπτωση:

1. α) Τη δημιουργία και τη διαχείριση του λογαριασμού σας στην πλατφόρμα της StarGift·
2. β) Την επεξεργασία των παραγγελιών, ιδίως την εξατομίκευση των προϊόντων με τα δεδομένα/τις πληροφορίες που παρέχετε (φωτογραφίες, κείμενα, εικόνες κ.λπ.), συμπεριλαμβανομένης της παραλαβής, της επικύρωσης, της αποστολής και της τιμολόγησής τους·
3. γ) Την επίλυση ακυρώσεων ή προβλημάτων οποιασδήποτε φύσης που αφορούν μια παραγγελία, τα αγαθά ή τις υπηρεσίες που αγοράστηκαν·
4. δ) Η επιστροφή των προϊόντων σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις·
5. ε) Η επιστροφή του αντιτίμου των προϊόντων σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις·
6. στ) Παροχή υπηρεσιών υποστήριξης, συμπεριλαμβανομένης της απάντησης σε ερωτήσεις σας σχετικά με τις παραγγελίες σας ή τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της StarGift.

Η επεξεργασία των δεδομένων σας για τους σκοπούς αυτούς είναι, στις περισσότερες περιπτώσεις, απαραίτητη για τη σύναψη και την εκτέλεση μιας σύμβασης μεταξύ της StarGift και εσάς. Επίσης, ορισμένες επεξεργασίες που εμπίπτουν στους σκοπούς αυτούς επιβάλλονται από την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένης της φορολογικής και λογιστικής νομοθεσίας.

 

2. Βελτίωση των υπηρεσιών της StarGift

Για τον σκοπό αυτό, ενδέχεται να συλλέξουμε και να χρησιμοποιήσουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά σας ως αγοραστή, να σας προσκαλέσουμε να συμπληρώσετε ερωτηματολόγια ικανοποίησης μετά την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας ή να διεξάγουμε, άμεσα ή με τη βοήθεια συνεργατών, μελέτες και έρευνες αγοράς.

Βασίζουμε αυτές τις δραστηριότητες στο έννομο συμφέρον μας να ασκούμε εμπορικές δραστηριότητες, φροντίζοντας πάντα ώστε τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες σας να μην θίγονται.

 

3. Για σκοπούς μάρκετινγκ

Θέλουμε να σας ενημερώνουμε για τις καλύτερες προσφορές σχετικά με τα προϊόντα/υπηρεσίες που σας ενδιαφέρουν. Στο πλαίσιο αυτό, μπορούμε να σας στείλουμε κάθε είδους μήνυμα (όπως: e-mail/SMS/τηλεφωνικά κ.λπ.) που περιέχει γενικές και θεματικές πληροφορίες, πληροφορίες σχετικά με προϊόντα παρόμοια ή συμπληρωματικά με αυτά που έχετε αγοράσει, πληροφορίες σχετικά με προσφορές ή προωθητικές ενέργειες, πληροφορίες σχετικά με προϊόντα που έχετε προσθέσει στην ενότητα «Λογαριασμός/Καλάθι μου» ή για τα οποία έχετε δείξει ενδιαφέρον να τα αγοράσετε, καθώς και άλλες εμπορικές επικοινωνίες, όπως έρευνες αγοράς και δημοσκοπήσεις, και μπορούμε να εμφανίζουμε εξατομικευμένες προτάσεις στον ιστότοπο. Προκειμένου να σας παρέχουμε πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε ορισμένα δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά σας ως αγοραστή (π.χ. τα προϊόντα που έχετε δει/αγοράσει) για να δημιουργήσουμε ένα προφίλ για εσάς. Διασφαλίζουμε πάντα ότι αυτές οι επεξεργασίες πραγματοποιούνται με σεβασμό στα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας και ότι οι αποφάσεις που λαμβάνονται βάσει αυτών δεν έχουν νομικές επιπτώσεις για εσάς και δεν σας επηρεάζουν παρόμοια σε σημαντικό βαθμό.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, βασίζουμε τις επικοινωνίες μάρκετινγκ στην προηγούμενη συγκατάθεσή σας.

 

Μπορείτε να αλλάξετε γνώμη και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, με τους εξής τρόπους:

– Επιλέγοντας το πλαίσιο «Κατάργηση εγγραφής» στην ενότητα «Κατάσταση εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο»·

– Κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο διαγραφής που εμφανίζεται στα μηνύματα που λαμβάνετε από εμάς· ή

– Επικοινωνώντας με τη StarGift χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που περιγράφονται παραπάνω.

 

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορούμε να βασίζουμε τις δραστηριότητες μάρκετινγκ μας στο έννομο συμφέρον μας να προωθούμε και να αναπτύσσουμε την εμπορική μας δραστηριότητα. Σε κάθε περίπτωση που χρησιμοποιούμε πληροφορίες που σας αφορούν για ένα έννομο συμφέρον μας, φροντίζουμε και λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες σας να μην θίγονται. Ωστόσο, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να μας ζητήσετε, μέσω των τρόπων που περιγράφονται παραπάνω, να διακόψουμε την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας για σκοπούς μάρκετινγκ, και θα ανταποκριθούμε στο αίτημά σας.

 

4. Για την προάσπιση των νόμιμων συμφερόντων μας

Μπορεί να υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες θα χρησιμοποιήσουμε ή θα διαβιβάσουμε πληροφορίες για την προστασία των δικαιωμάτων και της εμπορικής μας δραστηριότητας. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν:

– Μέτρα προστασίας του ιστότοπου και των χρηστών της πλατφόρμας StarGift από κυβερνοεπιθέσεις:

– Μέτρα πρόληψης και ανίχνευσης απόπειρων απάτης, συμπεριλαμβανομένης της διαβίβασης πληροφοριών στις αρμόδιες δημόσιες αρχές·

– Μέτρα διαχείρισης διαφόρων άλλων κινδύνων.

Η γενική βάση για αυτούς τους τύπους επεξεργασίας είναι το έννομο συμφέρον μας να προστατεύσουμε την εμπορική μας δραστηριότητα, με την προϋπόθεση ότι διασφαλίζουμε ότι όλα τα μέτρα που λαμβάνουμε εγγυώνται μια ισορροπία μεταξύ των συμφερόντων μας και των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.

Επίσης, σε ορισμένες περιπτώσεις βασίζουμε την επεξεργασία σε νομικές διατάξεις, όπως η υποχρέωση διασφάλισης της ασφάλειας των αγαθών και των αξιών που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία στον τομέα αυτό.

 

Για πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

 

Κατά γενικό κανόνα, θα αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα διατηρείτε λογαριασμό στην πλατφόρμα StarGift, με εξαίρεση τις εικόνες που ανεβάζετε εσείς στον ιστότοπο με σκοπό την εξατομίκευση των προϊόντων, οι οποίες θα διαγράφονται αυτόματα μετά από περίοδο 30 ημερών το πολύ από την ημερομηνία ανάρτησής τους. Μπορείτε να μας ζητήσετε ανά πάσα στιγμή τη διαγραφή συγκεκριμένων πληροφοριών ή το κλείσιμο του λογαριασμού σας και θα ικανοποιήσουμε τα αιτήματά σας, με την επιφύλαξη της διατήρησης ορισμένων πληροφοριών ακόμη και μετά το κλείσιμο του λογαριασμού, σε περιπτώσεις όπου αυτό επιβάλλεται από την ισχύουσα νομοθεσία ή τα έννομα συμφέροντά μας.

 

Σε ποιους διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

 

Ανάλογα με την περίπτωση, ενδέχεται να διαβιβάσουμε ή να παρέχουμε πρόσβαση σε ορισμένα προσωπικά σας δεδομένα στις ακόλουθες κατηγορίες παραληπτών:

– εταιρείες που ανήκουν στον ίδιο όμιλο εταιρειών με την StarGift·

– σε παρόχους υπηρεσιών ταχυμεταφορών·

– σε παρόχους υπηρεσιών πληρωμών/τραπεζικών υπηρεσιών·

– σε παρόχους υπηρεσιών μάρκετινγκ·

– σε παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής·

– σε άλλες εταιρείες με τις οποίες μπορούμε να αναπτύξουμε κοινά προγράμματα προσφοράς των προϊόντων και των υπηρεσιών μας στην αγορά.

Σε περίπτωση που υφίσταται νομική υποχρέωση εκ μέρους μας ή εάν είναι απαραίτητο για την προάσπιση έννομου συμφέροντος μας, ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε ορισμένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε δημόσιες αρχές.

Διασφαλίζουμε ότι η πρόσβαση στα δεδομένα σας από τρίτα νομικά πρόσωπα ιδιωτικού δικαίου πραγματοποιείται σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις σχετικά με την προστασία των δεδομένων και την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών, βάσει συμβάσεων που έχουν συναφθεί μαζί τους.

 

Σε ποιες χώρες διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

 

Επί του παρόντος, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα στο έδαφος της Ρουμανίας.

 

Πώς προστατεύουμε την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων

 

Δεσμευόμαστε να διασφαλίζουμε την ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μέσω της εφαρμογής κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων, σύμφωνα με τα πρότυπα του κλάδου. Λαμβάνοντας υπόψη τα χαρακτηριστικά των παρεχόμενων προϊόντων, τα οποία συνεπάγονται τη χειροκίνητη εξατομίκευσή τους με τις πληροφορίες που παρέχετε (π.χ. φωτογραφίες, εικόνες, κείμενα), σε εξαιρετικές περιπτώσεις, υπάρχει η πιθανότητα τα δεδομένα σας να καταλήξουν κατά λάθος στην κατοχή τρίτου (π.χ. πελάτη), περίπτωση στην οποία η StarGift θα λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την αποκατάσταση της συγκεκριμένης κατάστασης. Επίσης, εάν βρεθείτε στην περίπτωση να λάβετε κατά λάθος προϊόντα εξατομικευμένα με τα δεδομένα τρίτων (π.χ. φωτογραφίες, εικόνες, κείμενα), υποχρεούστε να ενημερώσετε αμέσως την StarGift (μέσω e-mail, τηλεφωνικά) και να εφαρμόσετε τα μέτρα που υποδεικνύει η εταιρεία με σκοπό την προστασία των συμφερόντων των εμπλεκόμενων μερών (καταστροφή / επιστροφή των εν λόγω προϊόντων/δεδομένων που δεν σας ανήκουν). Με σκοπό την προστασία των δεδομένων σας, η StarGift εφαρμόζει και ενημερώνει συνεχώς τις εσωτερικές διαδικασίες και την εκπαίδευση των υπαλλήλων που είναι υπεύθυνοι για την επεξεργασία των προϊόντων σας, προκειμένου να ελαχιστοποιηθεί η εμφάνιση τέτοιων καταστάσεων.

 

Η STARGIFT λαμβάνει όλα τα κατάλληλα οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, τροποποίηση, αποκάλυψη ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, συμπεριλαμβανομένων των εξής: 

1. Τα δεδομένα αποθηκεύονται ηλεκτρονικά σε αρχεία στα οποία έχουν πρόσβαση μόνο οι εξουσιοδοτημένοι χρήστες της εταιρείας, οι οποίοι με τη σειρά τους έχουν πρόσβαση σε αυτά μέσω ονόματος χρήστη και κωδικού πρόσβασης (ο κωδικός πρόσβασης θα αλλάζει περιοδικά). Όλοι οι χρήστες υποχρεούνται να τηρούν την εμπιστευτικότητα των δεδομένων στα οποία έχουν πρόσβαση και, μετά το πέρας κάθε συνεδρίας στη βάση δεδομένων, να κλείνουν τη συνεδρία τους. Σε περίπτωση που ένας ή περισσότεροι χρήστες απομακρυνθούν για διάφορους λόγους, οι λογαριασμοί πρόσβασης αναστέλλονται. 
2. Οι χρήστες έχουν πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αποκλειστικά για την εκπλήρωση των καθηκόντων τους. Για τον σκοπό αυτό, ο διαχειριστής θα καθορίσει τα είδη πρόσβασης ανάλογα με τη λειτουργικότητα (εισαγωγή, επεξεργασία, αποθήκευση κ.λπ.) και ανάλογα με τις ενέργειες που εφαρμόζονται στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα (όπως: εγγραφή, ανάγνωση κ.λπ.), καθώς και τις διαδικασίες που αφορούν αυτά τα είδη πρόσβασης. 
3. Η πλατφόρμα και ο διακομιστής στους οποίους εισάγουν τα δεδομένα οι πελάτες είναι ασφαλείς. Οι υπολογιστές θα εγκατασταθούν σε χώρους που μπορούν να κλειδωθούν. Εάν στην οθόνη εμφανίζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στα οποία δεν πραγματοποιείται καμία ενέργεια για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, που καθορίζεται από τον υπεύθυνο επεξεργασίας, η συνεδρία εργασίας θα κλείνει αυτόματα. 
4. Η εκτύπωση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα πραγματοποιείται μόνο από χρήστες εξουσιοδοτημένους για τη συγκεκριμένη ενέργεια και μόνο για σκοπούς που απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία. 

 

Σε περίπτωση που είναι διαθέσιμη η ηλεκτρονική πληρωμή και ο πελάτης επιλέξει την ηλεκτρονική πληρωμή του αντιτίμου των παραγγελιών, της σύμβασης ή/και των συμβάσεων, η επεξεργασία των δεδομένων της τραπεζικής κάρτας πραγματοποιείται αποκλειστικά στους διακομιστές του φορέα επεξεργασίας τραπεζικών καρτών με τον οποίο η STARGIFT έχει συνάψει σύμβαση. 

Η STARGIFT δεν ζητά ούτε αποθηκεύει καμία πληροφορία σχετικά με την τραπεζική κάρτα ή τις τραπεζικές κάρτες του πελάτη.

Οι εταιρείες επεξεργασίας πληρωμών με τις οποίες συνεργάζεται η STARGIFT είναι: η Banca Transilvania S.A. (BT iPay) και η Stripe Payments Europe Ltd. για το www.stargift.gr· Barion Payment Zrt. (H-1117 Βουδαπέστη, Irinyi József utca 4-20., ίδρυμα που εποπτεύεται από την Εθνική Τράπεζα της Ουγγαρίας, άδεια αριθ. H-EN-I-1064/2013) για το www.stargift.hu· η myPOS Ltd. και η Stripe Payments Europe Ltd. για τα www.stargift.bg και www.stargift.com. Οι εν λόγω εταιρείες επεξεργάζονται τα δεδομένα που απαιτούνται για την πραγματοποίηση της πληρωμής (όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ποσό, στοιχεία της κάρτας που εισάγονται στην ασφαλή σελίδα τους) ως ανεξάρτητοι φορείς, σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Στο www.stargift.hu, η Barion Payment Zrt. επεξεργάζεται μέσω του Barion Pixel και τεχνικά δεδομένα πλοήγησης (διεύθυνση IP, αναγνωριστικό προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκέφτηκαν) αποκλειστικά με σκοπό την πρόληψη της απάτης στις πληρωμές, βάσει έννομου συμφέροντος· λεπτομέρειες στην Πολιτική Cookies.

Ο εγκεκριμένος από τη STARGIFT επεξεργαστής τραπεζικών καρτών έχει το δικαίωμα να έχει πρόσβαση/να προβάλλει κάθε είδους δεδομένα/έγγραφα, τα οποία δημιουργούνται ως αποτέλεσμα εκδοθέντων παραγγελιών, ακυρωμένων παραγγελιών, συμβόλαιο, ακυρωμένο συμβόλαιο ή εκτελεσμένο συμβόλαιο, προκειμένου να διερευνήσει οποιαδήποτε συναλλαγή, εφόσον αυτή υπάρχει. 

Παρά τα μέτρα που έχουν ληφθεί για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, σας εφιστούμε την προσοχή ότι η διαβίβαση πληροφοριών μέσω του Διαδικτύου, γενικά, ή μέσω άλλων δημόσιων δικτύων, δεν είναι απολύτως ασφαλής, καθώς υπάρχει ο κίνδυνος τα δεδομένα να γίνουν ορατά και να χρησιμοποιηθούν από μη εξουσιοδοτημένους τρίτους. Δεν μπορούμε να αναλάβουμε ευθύνη για τέτοιου είδους ευπάθειες συστημάτων που δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχό μας.

 

Ποια είναι τα δικαιώματά σας

 

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, όλα τα φυσικά πρόσωπα των οποίων επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα έχουν συγκεκριμένα δικαιώματα, μεταξύ των οποίων αναφέρονται:

1. Το δικαίωμα στην ενημέρωση: το δικαίωμα να μάθετε ποια δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία, τους σκοπούς και τις νομικές βάσεις της επεξεργασίας, τους αποδέκτες των δεδομένων, τη διάρκεια αποθήκευσης, την ύπαρξη δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων, το δικαίωμα να απευθυνθείτε στην εποπτική αρχή κ.λπ.
2. Το δικαίωμα πρόσβασης: το δικαίωμα να λάβουν από τον υπεύθυνο επεξεργασίας επιβεβαίωση σχετικά με το αν επεξεργάζονται ή όχι δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που τους αφορούν και, σε περίπτωση καταφατικής απάντησης, πρόσβαση στα εν λόγω δεδομένα και στις πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία που αναφέρθηκαν παραπάνω·
3. Δικαίωμα διόρθωσης: το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων ή τη συμπλήρωση ελλειπόντων δεδομένων·
4. Δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων: το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων που έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία, στις περιπτώσεις που προβλέπονται από το νόμο· για να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση [email protected]
5. Δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας, εντός των ορίων που προβλέπει ο νόμος.
6. Άλλα δικαιώματα που μπορούν να ασκηθούν εντός των ορίων που προβλέπει ο νόμος: το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων, το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων, το δικαίωμα να αντιταχθείτε στις αυτοματοποιημένες διαδικασίες λήψης αποφάσεων, το δικαίωμα να απευθυνθείτε στις αρμόδιες αρχές με αιτήματα σχετικά με τις επεξεργασίες που πραγματοποιούνται από την StarGift κ.λπ., το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης, ανά πάσα στιγμή, για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για τα οποία η βάση της επεξεργασίας αποτελεί τη συγκατάθεση του ενδιαφερόμενου.
7. Παράπονα: έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονο στην εποπτική αρχή σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Στη Ρουμανία, τα στοιχεία επικοινωνίας της εποπτικής αρχής για την προστασία των δεδομένων είναι τα εξής:

Εθνική Αρχή Εποπτείας της Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru αρ. 28-30, Τομέας 1, ταχυδρομικός κώδικας 010336, Βουκουρέστι, Ρουμανία

Τηλέφωνο: +40.318.059.211 ή +40.318.059.212;

E-mail:[email protected]

Χωρίς να επηρεάζεται το δικαίωμά σας να επικοινωνήσετε ανά πάσα στιγμή με την εποπτική αρχή, σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας και σας υποσχόμαστε ότι θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να επιλύσουμε οποιοδήποτε πρόβλημα με φιλικό τρόπο.   

 

 

• Μην ξεχνάτε ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή, υποβάλλοντας το αίτημά σας με έναν από τους ακόλουθους τρόπους:

– μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: [email protected] ή

– ταχυδρομικώς ή μέσω ταχυμεταφορέα στη διεύθυνση: Str. Copilului αρ. 6-12, ισόγειο, τμήμα 1, τομέας 1, Βουκουρέστι – με την ένδειξη «Προς τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της StarGift».